to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndan Nisan 2025’te 40.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım ve bu borcum 5 taksite bölündü. Taksitlerimi düzenli olarak ödemekteydim. Ancak, henüz 90 günlük yasal gecikme süresi dolmadan borcumun icra hukuk bürosuna devredildiğine dair 6 Ağustos’ta tarafıma mesaj gönderildi.
İşlemi müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim ve yapılandırma banka ile yapıldı, fakat bana herhangi bir belge gönderilmedi. Bu süreçte daha önce de benzer durumlar yaşadım; ödemelerimi yaparken icra işlemi başlatılması sürekli karşılaştığım bir sorun haline geldi.
Yasal takip sürecinin 90 günlük gecikmeden önce başlatılması ve yapılandırma kapsamında işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bankadan beklentim, icra işleminin derhal kaldırılması ve yapılandırmamın kaldığı yerden devam etmesidir. Ayrıca yapılandırmaya ilişkin resmi belgelerin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartım için 3,5 oranla 60 ay vadeli yapılandırma işlemi onaylandı. İşlemin tamamlandığı ve herhangi bir ek işlem yapmama gerek olmadığı tarafıma iletildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen Yapı Kredi tahsilat birimi tarafından sürekli aranıyorum ve borcumun ha...
Yapı Kredi Bankası’nda 35 taksitli bir kredi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 7.350 TL ödeme yapıyordum. 2. Ve 3. Taksitleri ödeyemedim. 10 Temmuz’da BDDK’nın aldığı karar doğrultusunda borcumu 48 ay vade ile yapılandırmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle üç kez görüşmeme rağmen BDDK kararına uyul...
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 20 yıl önce almış olduğum kredi kartına ait borcu, o dönemde yaşadığım ciddi maddi ve kişisel sıkıntılar nedeniyle ne yazık ki ödeyemedim. Bu süreçte, banka tarafından herhangi bir yapılandırma ya da bilgilendirme yapılmadan dosyam icraya verilmiş. Aradan geçen uzun...
Yaklaşık 9 aydır Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım kredi ve ek hesap borcum nedeniyle haciz işlemleriyle karşı karşıyayım. Anapara borcum yaklaşık 45-50 bin TL civarındayken, faizlerle birlikte borcun sürekli arttığını ve maaşımdan 6 aydır dörtte bir oranında kesinti yapıldığını belirtmek isterim....
6 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 14:30 civarında Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden “Size özel, faizsiz ve masrafsız üç ay vadeli ilk işleminizde geçerli 25.000 TL’ye varan Taksitli Nakit Avans” kampanyasıyla ilgili bir bildirim aldım. Bildirim sonrası müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi a...
Yorumlar