Yasal Süre Dolmadan İcra Takibi Ve Yapılandırma Sorunu

Yapı Kredi Bankası’ndan Nisan 2025’te 40.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım ve bu borcum 5 taksite bölündü. Taksitlerimi düzenli olarak ödemekteydim. Ancak, henüz 90 günlük yasal gecikme süresi dolmadan borcumun icra hukuk bürosuna devredildiğine dair 6 Ağustos’ta tarafıma mesaj gönderildi.

İşlemi müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim ve yapılandırma banka ile yapıldı, fakat bana herhangi bir belge gönderilmedi. Bu süreçte daha önce de benzer durumlar yaşadım; ödemelerimi yaparken icra işlemi başlatılması sürekli karşılaştığım bir sorun haline geldi.

Yasal takip sürecinin 90 günlük gecikmeden önce başlatılması ve yapılandırma kapsamında işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bankadan beklentim, icra işleminin derhal kaldırılması ve yapılandırmamın kaldığı yerden devam etmesidir. Ayrıca yapılandırmaya ilişkin resmi belgelerin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.