to read complaints and reviews, or file yours.
30.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası ATM’sinden 13.000 TL para çektim ve bu işlem için hesabımdan 304 TL çekim ücreti... tahsil edildi. İşlem sonrası detaylara baktığımda bu ücreti görünce şaşırdım ve nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, 2012 yılında ATM çekim limitimin 2.
09.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Eryaman şubesinde para çekme işlemi için sıra aldım. Bankanın günlük ATM para çe...kme limiti 15.000 TL olduğu ve üzerini veremediği için mecburen şubeye gelmek zorunda kaldım. Şu an hâlâ şubede bekliyorum, 1 saattir sıranın bana gelmesini bekliyorum ve buna rağm
Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 1257,99₺ yıllık kart ücreti kesildi. Kartı verirken yıllık kart ücreti olmayacak dedi...ler. Şimdi ise kart ücretini iptal edemiyoruz diyorlar.
Uzun süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan, 2025 yılı Ocak ayı ekstreme 1.007 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıl
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Kartımı... uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak istemiyorum. Bu kesinti sonrası bankaya itirazda bulundum. Görüşme sonucunda bana, kart ücreti
09.02.2026 saat 13:50’de Yapı Kredi Beykent Şubesi’ne geldim ve sıra numarası aldığımda elimdeki numara 599, ekranda yan...an sıra ise 598’di. Aradan tam bir saat geçmesine, saat 14:50 olmasına rağmen hâlâ sadece bir sıra bile ilerlemedi ve numaram hiç yanmadı. Şubede “öncelikli işlem” denilen bir sis
9 Şubat 2026 tarihinde saat 14.12’de, 0216 709 05 75 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası adına arandım. Arayan kişi, müşt...eri memnuniyetini ölçmek için anket yaptığını söyledi; ancak kullandığı üslup kesinlikle bir banka çalışanına yakışmayacak derecede saygısız ve zorlayıcıydı. Görüşme sırasında ben
Yapı Kredi Bankası Bandırma 17 Eylül şubesinde yalnızca kart teslim alma işlemim için sıra aldım, ancak yaklaşık 45 daki...kadır beklememe rağmen işlemim hâlâ yapılmadı. Benden sonra gelen birçok kişi defalarca kez önümden alındı, kapıdan girip yeni sıra alanlara hemen işlem yapıldığını gördüm. Yaşlıl
Yaklaşık iki aydır Aksa Çukurova doğal gaz faturam için Yapı Kredi Bankası üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı so...runsuz çalışmıyor. Son iki faturam bankaya hiç yansıtılmadığı için ödemelerim otomatik olarak gerçekleşmedi. Konu ile ilgili hem Aksa Çukurova çağrı merkeziyle hem de Yapı Kredi B
Yapı Kredi Bankası Ordu Ünye şubesine bağlı TL hesabımda bulunan paramın bi...r kısmı, 31.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yatırım hesabıma akt
02.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Arnavutköy Merkez’de bulunan 107227 numaralı ATM, işlem yapmaya çalışırken 2 ade...t Akbank kartımı yuttu. Hemen arkamdan gelen bir vatandaşın da 1 adet Halkbank kartını aynı şekilde yuttu. ATM üzerinde o anda ulaşabileceğimiz herhangi bir telefon numarası veya y
06.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Yapı Kredi bireysel mobil bankacılık şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürek...li olarak hatalı şifre uyarısı verdi ve birkaç deneme sonrasında mobil bankacılık hesabıma güvenlik sebebiyle bloke edildiği, sadece şubeye giderek açtırabileceğim belirtildi. Hesa
05.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine 16.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırası...nda “para sıkışması” uyarısı verildi, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir işlem fişi de alamadım. Bu parayı kredi ve borç ödemelerimi yapmak için yatırmışt
Yapı Kredi mobil uygulamasında getirilen yeni güvenlik uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerind...en sadece NFC ile kimlik okutarak işlem yapılmasına izin veriliyor ve kimliğiniz kayıpsa banka fiilen size hizmet vermiyor. Kanun hükmünde kimlik yerine geçen ehliyet ve pasaport g
08.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Yapı Kredi Bankası hesabıma ve internet şubesi kullanımına hiçbir uyarı yapılm...adan bloke konuldu. Tarafıma sadece “Sayın Müşterimiz, yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz gereğince internet şubesi kullanımınız engellenmiştir. Bilgi için bankamızla iletişime ge
Çalışmakta olduğum İzmir Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesi ile Yapı Kredi Bankası arasında 5 yıllık maaş promosyon a...nlaşması bulunmaktadır. Ben bu kuruma, anlaşma süresinin son yaklaşık 1,2 yıllık döneminde, Kasım ayında göreve başlayarak dahil oldum ve maaşımı Yapı Kredi Bankası İzmir Hatay Şub
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen World kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.4...20 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Daha önceki yıllarda kartımdan hiçbir şekilde kart aidatı alınmamışken bu yıl böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgi
"Teşekkürler sorçözüldü"
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan maaş hesabıma 07.01.2026 tarihinde saat 02:33’te fast ile 30.000 TL para girişi oldu. Ayn...ı tarih ve saatte bu tutar, “nazım olmayan anapara tahsilatı” açıklamasıyla, bilgim dışında ve onayım alınmadan maaş hesabımdan çekilmiştir. İşe Ocak 2026’da başladım ve bu hesap,
04.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Masterworld KOBİ kredi kartımın basılıp kargoya verildiğine dair bildirim aldım. 07.02.2...026 günü saat 14.00 civarında ise cep şubeme, “World kartınız tarafınıza teslim edilememiştir, adresinizi kontrol etmek ve güncellemek için tıklayın” şeklinde ikinci bir bildirim g
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede ...fark ettim. Yaklaşık iki yıldır bu kartı düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Kart aidatının iadesi için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşıp talepte bulundum; ancak olumsuz yan
07.02.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Ankara Sincan Fatih’te bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden maaşımı çekerken ...19.000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım ve bu işlem sonrasında hesabımdan 150 TL komisyon kesildi. Maaş aldığım bankanın, maaş çekimi sırasında bu şekilde komisyon almasını ha
0 puan olsa 0 puan verecektim. 4 gişe var, iki kişi çalışıyor. Bir müşteri ile 1 saatten fazla ilgilenilir mi? Bir türlü... sohbet muhabbet bitmedi. Gözümüzün içine bakarak işlemi uzatıyorlar. Çalışanların tavrı çok ama çok çirkin… Hitap kötü… Bizden sonra gelen 4-5 kişiye işlem yapıldı. Neymiş, önceli