Yapı Kredi Yetkisiz Para Transferi Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası Ordu Ünye şubesine bağlı TL hesabımda bulunan paramın bir kısmı, 31.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yatırım hesabıma aktarılmıştır. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcuttur, ancak bu aktarımın neden ve hangi işlem için yapıldığını bilmiyorum.

Aktarılan ana tutar yaklaşık 243 TL olup, bunun dışında da birkaç kez kuruşlar şeklinde küçük tutarlı benzer aktarımlar olduğunu fark ettim. Buna rağmen yatırım hesabımda ne bu para görünmektedir ne de bu parayla alınmış herhangi bir hisse senedi veya başka bir yatırım ürünü bulunmaktadır.

Konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 15 kez görüşme yaptım. Ancak her defasında ya telesekretere yönlendirildim ya da farklı menülere aktarılıp somut bir cevap alamadım, hiçbir çözüm sunulmadı.

Bilgim dışında gerçekleşen bu para aktarımının neden yapıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, ayrıca hesabımdan çekilen 243 TL ve kuruşlu diğer tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.