Yapı Kredi Bankası Worldcard Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi!

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Yaklaşık iki yıldır bu kartı düzenli ve aktif olarak kullanıyorum.

Kart aidatının iadesi için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşıp talepte bulundum; ancak olumsuz yanıt verildi. Düzenli kullandığım karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır. Yine 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve BK'nın 125. Maddesi ile HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iptali yönünde kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir şarta bağlanmaksızın, puan veya farklı yollarla değil, tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iptali için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın kapatılması yönünde işlem yapacağımı bildiriyorum.