to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Beykent Şubesinde Sıra Sistemi Çalışmıyor
09.02.2026 saat 13:50’de Yapı Kredi Beykent Şubesi’ne geldim ve sıra numarası aldığımda elimdeki numara 599, ekranda yanan sıra ise 598’di. Aradan tam bir saat geçmesine, saat 14:50 olmasına rağmen hâlâ sadece bir sıra bile ilerlemedi ve numaram hiç yanmadı.
Şubede “öncelikli işlem” denilen bir sistem olduğu söylendi ancak bu durum makul bir seviyede değil. Kapıdan giren birçok kişinin numarası peş peşe yanarken, bizim numaramız ekrana bile gelmedi. Bu kadar dengesiz ve adaletsiz bir sıra sistemi, müşteriyi tamamen yok saymaktır ve kabul edilebilir değil.
Bu yaşananların şahıslarla değil, doğrudan şubenin sıra ve öncelik sistemiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu sistemin gözden geçirilerek gerçekten adil, şeffaf ve herkes için empati gözeten bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum. Benim için olmasa bile, benden sonra gelen müşteriler için bu aksaklığın düzeltilmesini istiyorum.
