to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası Acıbadem Şubesi üzerinden 22 Nisan 2025 tarihinde yaptığım konut kredisi transfer işlemi sırasında tarafıma “Yuvam Sigortası” satıldı. Şubede görüştüğüm görevli B**** S**** D*******, bu sigortanın zorunlu bir adım olduğunu ve yalnızca tek sefere mahsus olacağını özellikle belirtti.
Ancak 22.04.2026 tarihinde bu sigorta otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 9.099,07 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Ben bu yenileme işlemine onay vermedim, bu konuda ayrıca bilgilendirilmedim ve şu an planlamadığım bir ödemeye mecbur bırakılıyorum. İşlem sonrası provizyon sürecindeyken bankayı arayarak itiraz ettim, iade talebimi ilettim ve müşteri hizmetlerinden M**** Hanım ile görüştüm. Ayrıca tarafıma bu sigorta ile ilgili SMS bilgilendirmesi gelmiştir.
Konut kredisi transferi sırasında açıkça tek sefere mahsus olduğu belirtilen bu sigortanın, onayım olmadan otomatik yenilenmesini ve hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Yuvam Sigortası poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 9.099,07 TL tutarının en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Tarafından 27.08.2025 tarihinde kullandığım 315.078,00 TL tutarındaki, ilk ay peşin 11 ay vadeli taşıt kredisine istinaden 739**6623 kredi numarası ile “Kredili Hayat Sigortası” isimli bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu sigortaya ilişkin 2.574,31 TL prim kredi...
Yapı Kredi Bankası Gebze Şubesi’nden 26.12.2025 tarihinde 200006042583 numaralı kredi kullanırken, bilgim ve açık rızam dışında ye986953302 numaralı “Kredi Ödeme Güvencesi” sigortası düzenlenmiş ve bu kapsamda hesabımdan 8.403,54 TL tutarında brüt prim tahsil edilmiştir. Kredi kullanım aşamasında si...
26.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Denizli Kınıklı Şubesi’nden konut kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte Allianz tarafından “Yuvam Sigorta” konut sigortası poliçesi 0001011006998641 numarasıyla düzenlendi. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 11.566,13 TL prim tahsil edildi. Yasal hakkım çerçevesinde...
Yapı Kredi’den 2 Ocak tarihinde konut kredisi kullanırken tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası ve konut sigortası yapıldı. Bu sigortaların kanunen iptal edilme hakkım olmasına rağmen, iptal talebim banka tarafından bir türlü yerine getirilmiyor. Hayat sigortası için YE987093020 numaralı poliçem,...
Yorumlar