to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara’da Yapı Kredi ATM’sinden, Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan para çekme işlemi yaptığım için hesabımdan komisyon kesildi. İşlem üzerinden yaklaşık 15 gün geçmiş olmasına rağmen, kendi bankamın ATM’sinden ve kendi hesabımdan yaptığım para çekme işleminde komisyon alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak komisyon ücretini iade etmediler. Kendi bankamın müşterisi olarak, kendi ATM’nizden yapılan bu tür işlemlerde komisyon alınmamasını ve haksız yere tahsil edilen bu komisyonun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve işlem ücretinin ivedilikle hesabıma geri yatırılmasını rica ediyorum.
07.02.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Ankara Sincan Fatih’te bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sinden maaşımı çekerken 19.000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım ve bu işlem sonrasında hesabımdan 150 TL komisyon kesildi. Maaş aldığım bankanın, maaş çekimi sırasında bu şekilde komisyon almasını ha...
29 Ekim tarihinde Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi hesabımdan 28.000 TL Nakit para çektim. İşlem sonrasında hesabımdan 477 TL komisyon/işlem ücreti kesildiğini fark ettim. İşlem sırasında acelem olduğu için ekranda herhangi bir ücret bilgilendirmesi olup olmadığını göremedim. Konu ile ilgili ...
6 Eylül 2025 tarihinde Şişli Kuştepe ’deki Yapı Kredi ATM’sinden maaşımı çekmek istedim. Günlük para çekme limitim 20.000 TL olmasına rağmen, ATM’den 20.000 TL’yi tek seferde çekemedim. Bunun üzerine iki defa 12.000 TL ve bir defa 6.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL çektim. Bu işlemler sonucunda h...
27 Şubat 2026 Cuma günü Ankara Taurus Alışveriş Merkezi’indeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden kendi adıma kayıtlı vadesiz maaş hesabımdan para çektim. Bu işlem sırasında hesabımdan biri 435 TL, diğeri 21 TL küsur olmak üzere iki kez “kıymetli maden yatırma/çekme ücreti” adı altında komisyon kesildi. ...
Yapı Kredi Bankası müşterisi olarak, hem mobil şube üzerinden aynı bankadaki başka bir Yapı Kredi hesabına para transferi yaparken hem de ATM’den kendi paramı çekerken benden sürekli işlem ücreti kesilmesinden son derece rahatsızım. Bugün Yapı Kredi müşterisi olan bir arkadaşıma mobil üzerinden para...
Yorumlar