to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4,5 aydır, hatta belki daha uzun süredir Kastamonu Yapı Kredi Şubesi’ne hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talep açtırmama rağmen şubeye yönlendirme veya geri dönüş olmuyor, şubenin telefonları da kesinlikle açılmıyor.
Kredi ve esnek hesapla ilgili bilgi almam gerekiyor ancak bu iletişimsizlik nedeniyle sürecim hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bir banka şubesine bu kadar uzun süre telefonla ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Kastamonu Yapı Kredi Şubesi’nin acilen telefonlara cevap verebilir, müşterilerine ulaşılabilir bir hale getirilmesini ve kredi/esnek hesap konumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Bankası Altıyol Şubesi’ni toplamda 56 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum. Yaptığım 56 aramanın 10 u sadece bugün. Şubeye ulaşmam gerekiyor çünkü bu şubeye bağlı hesabım üzerinden yapmam gereken işlemler var ancak telefon açmaya tenezzül etmedikle...
Kastamonu Yapı Kredi Bankası kurumsal hesaba giriş sorunu yaşıyorum. Sim kart blokem bulunmakta hesapta para aktarımı yapamıyoruz. Kurumsal hesap olduğu için ödemelerde sorun yaşanıyor. Kastamonu şubesine 2 gündür ulaşamıyoruz. Telefonlara bakmıyorlar. Gün içerisinde acil olarak sorunun çözülmesi ge...
Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerine günün her saatinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Banka gibi kurumsal bir yapının müşteri hizmetlerine erişilememesi kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığım bir konuda destek almak ...
Yapı Kredi Kastamonu şubesinin telefon numarasına ulaşamıyorum. Telefonlarım açılmıyor. Üç kez aradım; ne kendi temsilcim ne de müşteri hizmetleri hiçbirini açmıyor. Eğer bu telefonlar açılmayacaksa, neden müşteri olarak bana ulaşmam için numara veriliyor ama aradığımda kimse açmıyor? Bu nasıl bir ş...
Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine son 10 aramamda toplam 45 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Farklı yöntemlerle ...
Yorumlar