Kastamonu Yapı Kredi Şubesi'ne Telefonla Ulaşamıyorum, Bilgi Alamıyorum

Yaklaşık 4,5 aydır, hatta belki daha uzun süredir Kastamonu Yapı Kredi Şubesi’ne hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp talep açtırmama rağmen şubeye yönlendirme veya geri dönüş olmuyor, şubenin telefonları da kesinlikle açılmıyor.

Kredi ve esnek hesapla ilgili bilgi almam gerekiyor ancak bu iletişimsizlik nedeniyle sürecim hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bir banka şubesine bu kadar uzun süre telefonla ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.

Kastamonu Yapı Kredi Şubesi’nin acilen telefonlara cevap verebilir, müşterilerine ulaşılabilir bir hale getirilmesini ve kredi/esnek hesap konumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.