Teslim Edilemeyen Amazon Siparişi İçin Kart İadesi Talebi

Amazon üzerinden 18 Eylül’de slchealt satıcısından 2 adet Möller’s Omega 3 Tutti Frutti ürünü sipariş ettim. 19 Eylül’de sipariş durumunda ürünlerin “teslim edilemez” olduğu bilgisi göründü. Bugün 10 Ekim olmasına rağmen ne ürünler bana ulaştı ne de 2.306 TL tutarındaki kart ödememin iadesi yapıldı.

Bu süreçte 2–3 defa Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son olarak dün aradığımda gün içinde beni arayacaklarını söyleyip herhangi bir dönüş yapmadılar ve sorunumla ilgili hiçbir ilerleme kaydedilmedi.

Ürünleri artık kesin olarak istemiyorum, yalnızca teslim edilemeyen bu siparişe ait 408-9912131-7430757 numaralı siparişimin ücretinin acilen kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.