to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası ile ilgili yaşadığım son derece rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün Kayseri Düvenönü şubesinden gelen ve Kayseri İncesu’dan teslim aldığımız banka kartı için eşime SMS bildirimi gitti. SMS’te “banka kartınız teslim edilmiştir” ifadesi yer alıyor, teslim alan kişi olarak da ben görünüyorum.
Sorun şu ki, teslim alan kişi kısmında soyadım, sekiz sene önce biten, sadece bir yıl süren evliliğimden kalan eski soyadımla görünüyor. O soyadıyla bankanızda hiçbir zaman hesap açtırmadım; buna rağmen bugün hâlâ eski eşimin soyadının adımın yanında kullanılıyor olması hem mahremiyetimi ihlal ediyor hem de şu anki eşimle aramızda gereksiz bir gerginliğe sebep oluyor. Bu durum beni gerçekten çok rahatsız etti.
Bankanızın sisteminde benimle ilgili tüm kayıtlarda eski eşimin soyadının tamamen kaldırılmasını ve bilgilerimin güncel medeni durumumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Bu hatanın nasıl ve neden oluştuğuna dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bir daha benzer bir sorun yaşamamak için gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Yapı Kredi Bankası'nda bulunan banka kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen, yeni kart gönderimi yapıldı. Ancak kartımın İstanbul Ümraniye’de Yusuf D**** adına kayıtlı adrese teslim edilmesi gerekirken, adresi dahi bana bildirilmeyen ve hiç tanımadığım M***** A****** T**** isiml...
Yaklaşık 10 yıl önce Yapı Kredi’de hesabım bulunuyordu; uzun yıllardır bankanızda herhangi bir hesabım ya da kartım olmamasına rağmen tarafıma ve eşime sürekli olarak iznimiz dışında kredi kartı gönderiliyor. Eşim, yıllar önce sadece 3 aylığına İŞKUR üzerinden çalışmış; sonrasında hesabımızı kapatma...
Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımın son kullanma tarihi 25.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kartım benim iznim ve talebim olmadan mobil bankacılık üzerinden yenilenmiş ve yeni kart, beni tamamen dışarıda bırakarak tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. Kart, 31.12.2025 tarihinde kuryeye t...
Yapı Kredi ile olan tüm ilişkimi sonlandırmış olmama ve defalarca iletmiş olmama rağmen, yıllardır telefon, SMS ve e-posta yoluyla aranmaya ve mesaj/mail almaya devam ediyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme, kampanya ya da pazarlama amaçlı aranmak veya mesaj/e-posta almak istemediğimi açıkça belirtti...
Yapı Kredi Bankası ile hiçbir hesabım, kartım veya ürünüm olmamasına rağmen, isim benzerliği nedeniyle bana ait olmayan bir kişinin hesap özetleri uzun süredir e-posta adresime gönderiliyor. Mail kutuma düzensiz şekilde düştüğü ve bir kısmı spam klasörüne gittiği için ne zamandır devam ettiğini net ...
Yorumlar