Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Teslim Bildiriminde Eski Soyadının Görünmesi Mahremiyet İhlali

profile
06 Mart 17:31
224

Yapı Kredi Bankası ile ilgili yaşadığım son derece rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Bugün Kayseri Düvenönü şubesinden gelen ve Kayseri İncesu’dan teslim aldığımız banka kartı için eşime SMS bildirimi gitti. SMS’te “banka kartınız teslim edilmiştir” ifadesi yer alıyor, teslim alan kişi olarak da ben görünüyorum.

Sorun şu ki, teslim alan kişi kısmında soyadım, sekiz sene önce biten, sadece bir yıl süren evliliğimden kalan eski soyadımla görünüyor. O soyadıyla bankanızda hiçbir zaman hesap açtırmadım; buna rağmen bugün hâlâ eski eşimin soyadının adımın yanında kullanılıyor olması hem mahremiyetimi ihlal ediyor hem de şu anki eşimle aramızda gereksiz bir gerginliğe sebep oluyor. Bu durum beni gerçekten çok rahatsız etti.

Bankanızın sisteminde benimle ilgili tüm kayıtlarda eski eşimin soyadının tamamen kaldırılmasını ve bilgilerimin güncel medeni durumumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Bu hatanın nasıl ve neden oluştuğuna dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bir daha benzer bir sorun yaşamamak için gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Banka Kartım Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Güvenliğim Tehlikede

profile
12 Aralık 2025 10:24
374
banka-kartim-yanlis-kisiye-teslim-edildi-guvenligim-tehlikede-1.jpg
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Rızasız Kredi Kartı Gönderimi Ve Hatalı Adrese Teslimat

profile
28 Ocak 13:40
291

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri