to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankanın kredi kartlarını aktif olarak kullanıyorum. 2020 yılında... Platinum karta başvurduğumda, mevcut klasik kartım açık kalmak şartıyla maaş müşterisi olduğum için kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinden muaf olacağım tarafıma açıkça belirtilm
Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartımdan kısa süre önce 1.085 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu... kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri aracılığıyla itirazda bulundum ve ön sekiz yıllık müşterisi olduğum için tutar tarafıma iade edildi. Bu aşamaya kadar süreç olması gere
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 8 Aralık 2025 tarihinde 1.085 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzu...n süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın hiçbir şekilde iade edilmeyeceği söylenmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Kesilen aidatın iptali için müşteri hizmetler
Yapı Kredi Bankası’na ait maaş hesabım üzerinden tanımlı World Platinum kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapı...lmadan Ocak ayında kart aidatı adı altında 1.420 TL ücret kesintisi yapıldığını ekstrede fark ettim. Yaklaşık 7 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart a
Yapı Kredi Bankası’nın yıllardır müşterisiyim ve yaklaşık 4-5 yıldır World Platinum kredi kartını kullanıyorum. Ekim 202...5 dönemine ait ekstreme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Şimdiye kadar kartımdan böyle bir ücret alınmamışken, bir anda haberim olmadan bu tu
Yapı Kredi World Platinum kartımı yaklaşık 10 yıldır çok aktif olarak kullanıyorum. 24 Ağustos tarihinde ekstreme 1.085,...50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda her aidat yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücret iptal ediliyor veya iade ediliyordu. Bu yıl sa
Yapı Kredi’nin Hepsiburada World kredi kartıma bu ay ekstreme yaklaşık 1.254 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bunun ...üzerine 23.01.2026 tarihinde saat 01.45’te müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 13 dakika süren görüşmede, yansıtılan kart aidatının yalnızca %75’ini iade edebileceklerini, tama
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 2025 Ekim ayı ekstresine 1.085 TL tutarında yıllık kart üyelik aidatı yansıtıl...mıştır. Kartı uzun zamandır düzenli olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınması beni rahatsız etti. Daha önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında bankayla görüştüğ
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve tüm birikimlerimi de uzun süredir bu bankada tutuyorum. Platinum World kartımdan... Kasım 2025 döneminde 1085 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti asla kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde bana banka politikası gereği sadece 800 T
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımın sonu 0624 ile biten... kartıma, 07.01.2026 tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında “kredi kartı üye
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5887 ile biten World Platinum kredi kartıma 12.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” ad...ı altında 1.420,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Oysa 03.07.2025 tarihinde tarafıma yapılan bildirimde, ilgili kredi kartım için 2 yıl süreyle aidat muafiyeti tanımlandığı aç
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın sonu 9259 ile biten kartımdan, 11.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1....420,00 TL tutarında kart aidatı adı altında bir ücret çekilmiş ve bu tutar geçmiş ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir kesin
09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi World Platinum Troy kredi kartımdan 1.420 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildi.... Yapı Kredi Bankası’nın, diğer bankalara kıyasla çok daha yüksek miktarda kredi kartı aidatı tahsil etmesini ve kartı yalnızca altı aydır kullanmama rağmen aidatın bir yıllık olar
Yapı Kredi Bankası çağrı merkezi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Özellikle yurt... dışına çıkacağım için kartımın Visa olmasını talep etmeme rağmen bana Troy özellikli kart gönderildi. Kartı henüz hiç kullanıma açtırmadım. Durumu bildirdiğimde, talebim kart değ
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi World Platinum kredi kartı kullanıyorum. Bugün çıkan ekstreme 1.085 TL yıllık kart aidatı ya...nsıtıldığını gördüm. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, maaş müşterisi olduğum için aradığımda bu aidatın iade edilebileceği özellikle belirtilmişti. Bugün müş
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde ekstreme 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldı. Uzun süredir bankanın daimi müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep
Yaklaşık 15 yıldır Yapı Kredi’nin Gold ve Platinum kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 5 yıl kadar önce müşteri hizmetler...i ile yaptığım bir görüşmede, kullanmadığım kartlarımı kapatmama gerek olmadığı, hiçbir kartımdan yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu söz üzerine kartlarımı
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Aralık ayı kredi kartı ekstremde “yıllık kart ü...creti” adı altında 1.085 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde tarafıma herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat yansıtılacağı açıkça
Yapı Kredi Platinum World kredi kartımdan kesilen 1085,50 TL tutarındaki kart aidatı için Isparta Merkez Tüketici Hakem ...Heyeti’ne başvurdum ve 11.12.2025 tarihinde aidatın tamamen iadesi yönünde karar çıktı. Karar formum ve belgelerim mevcut. Hakem Heyeti bu kararı doğrudan bankaya bildirmesine rağ
Yapı Kredi’ye ait, sonu 9638 ile biten World Platinum kredi kartımdan 20 Aralık 2025 tarihinde "yıllık üyelik ücret avan...s puan bedeli" adı altında 982,78 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu karta ilişkin, şimdiye kadar ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Aidat kesintisi sonrası müşteri h
11491044 müşteri numaralı Yapı Kredi World Platinum asıl kartım (4912 06** **** 0067) ve ek kartım (4912 06** **** 0545)... için 09.12.2025 tarihinde yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Asıl kartımdan 1.085,50 TL, ek kartımdan ise 542,75 TL olmak üzere toplamda 1.628,25 TL gibi yüksek bir tutar y
Yapı Kredi Platinum kredi kartımın Aralık ekstresine 1.088 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 24 yıldır ...Yapı Kredi müşterisiyim ve bankayı düzenli olarak kullanan, sadık bir müşteriyim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptalini ve iadesini talep ettim. Ancak görüşme
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esintisi yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu haksız ve yüksek tutarlı kesinti için hemen müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında