Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi Kartı
Aidat İadesi İçin 6 Aylık Açık Kart Şartı Haksız Ve Yanıltıcı

ID:34758345

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Aidat İadesi İçin 6 Aylık Açık Kart Şartı Haksız Ve Yanıltıcı

Recep

Yapı Kredi Bankası

04 Ocak 12:47

438

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi World Platinum kredi kartı kullanıyorum. Bugün çıkan ekstreme 1.085 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, maaş müşterisi olduğum için aradığımda bu aidatın iade edilebileceği özellikle belirtilmişti.

Bugün müşteri temsilcisini aradığımda, aidatın iadesi için kart ekstrelerimin basılı gönderim yerine e‑posta ile gönderilmesine onay vermem gerektiği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak son onay aşamasında bu kez, sanki daha önce konuşulmuş ve onaylamışım gibi, kartın en az 6 ay açık kalmasına da söz vermem şartı öne sürüldü. Bu noktada, başta söylenmeyen bu ek şartın sonradan dayatılması hem tutarsız hem de müşteriyi yanıltıcı bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum.

Kartı çıkarırken diğer bankalarda olduğu gibi herhangi bir faizsiz kredi ya da ekstra bir ayrıcalıktan faydalanmadım. Buna rağmen, hem yüksek bir aidatla karşı karşıya kalmam hem de iade için 6 ay kartı açık tutma şartı sunulmasını kabul etmiyorum. Ekstrelerimin e‑posta ile gönderilmesine zaten onay vermiş olmama rağmen, sonradan eklenen 6 ay açık kalma şartını haksız buluyorum.

Maaş müşterisi olduğum için daha önce verilen iade taahhüdünün dikkate alınarak, kartıma yansıtılan 1.085 TL yıllık kart aidatının koşulsuz olarak tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli tüm yerlere şikayette bulunarak bu yaşananları diğer vatandaşların mağduriyet yaşamaması adına bildireceğimi belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatının Tamamının İade Edilmemesi Ve Değişen Uygulama

Ercan

Yapı Kredi Bankası

08 Eylül 2025 09:43

336

Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma bugün 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 14.07’de genel müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak bana sadece %50’sinin iade edilebileceği, kalanının ise iade edilmeyeceği ve kartımın en az 6 ay açık kal...

yapi-kredi-bankasi-kredi-karti-yillik-aidatinin-tamaminin-iade-edilmemesi-ve-degisen-uygulama-1.jpg

Ruşen sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık 1.085,50 TL Kart Aidatı Ücretinin İadesi Gerekiyor

Ruşen

Yapı Kredi Bankası

02 Ocak 16:37

574

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde ekstreme 1.085,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir bankanın daimi müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep...

8 Yıllık Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Hasan

Yapı Kredi Bankası

15 Aralık 2025 21:44

881

Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 8 yıldır kullandığım World Gold kredi kartımdan, 10 Aralık 2025 tarihinde hesap ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 961,5 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı hiçbir şekilde onaylamadım ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını açıkça haksız...

8-yillik-musteriye-yuksek-kart-aidati-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-2.jpg

8-yillik-musteriye-yuksek-kart-aidati-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg

2 Destek

Yıllık Kart Ücretinde Haksızlık: İade Talebi

Mustafa

Yapı Kredi Bankası

01 Mart 2025 12:45

810

Yapı Kredi Bankası sonu 2272 ile biten World Platinum kredi kartıma, 19 Şubat 2025 tarihinde 1085 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 1085 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal/iade edilmesini talep edi...

Yalnızca Benden Kesilen Kart Aidatı Mağduriyetimi Anlamak İstiyorum

Sinan

Yapı Kredi Bankası

16 Haziran 2025 19:37

1.416

Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 7236 ile biten World Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, yıllık kart ücreti adı altında 15.06.2025 tarihinde 1085,50 TL ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın iade edilmesi için aradığımda kartınızı kullanın. Kazandığınız worldpuan kadar yıllık ücretten dü...