Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim 10 Bin TL İndirimim Tanımlanmadı Mağdur Oldum

10 Kasım 21:02
219

Hangikredi.com sitesi üzerinden Yapı Kredi Bankası’nın Ekim ayı yeni müşteri kampanyasına katıldım. Daha önce Yapı Kredi müşterisi değildim, ilk kez HK10bin referans kodu ile mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Kampanya koşullarında yer alan tüm şartları yerine getirdim. Kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Karta bağlı olarak dijital kart oluşturdum ve belirtilen alt limitin üzerinde sınırsız hesap açtım.

Tüm kampanya şartlarını yerine getirdiğimi teyit etmek amacıyla müşteri hizmetlerini arayarak kontrol edilmesini istedim. Müşteri temsilcisi de koşulları sağladığımı teyit edip kampanya indiriminin 10 Kasım tarihine kadar gerçekleşeceğini iletti. Ancak 10 Kasım’ı geride bırakmamıza rağmen, kampanya koşullarında belirtilen tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen 10.000 TL’lik indirim tarafıma sağlanmadı. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim.

Yapı Kredi Bankası tarafından mağdur edildim. Kampanya için başka bankadaki vadeli mevduatımı kapatarak paramı Yapı Kredi sınırsız hesaba taşıdım. Vade ortasında hesabımı bozup vade kazancımdan oldum. Worldcard için bankalar arası kart limitine takıldım ve yıllardır kullandığım aidatsız kredi kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Sadece müşteri kazanmak adına olmayan bir kampanya yapılmış.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve indirim neden tanımlanmadığına dair bilgi verilmedi. Konu ile ilgili tarafıma acil dönüş yapılıp indirimin tanımlanmasını istiyorum.

kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-10-bin-tl-indirimim-tanimlanmadi-magdur-oldum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Kampanya Bildirimiyle Mağdur Edildim

Yılmaz
06 Ekim 22:43
1.305
yanlis-gonderilen-kampanya-bildirimiyle-magdur-edildim-2.jpg
yanlis-gonderilen-kampanya-bildirimiyle-magdur-edildim-1.jpg

Züleyha
18 Ekim 2024 12:33
4.021
yapi-krediden-haksiz-kart-aidati-ve-limit-artisi-sorunu-1.pdf
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi, 20.000 TL Ödeme Yapılmadı

Ülkü
21 Ekim 13:10
3.846
1761065896373.img-8664.jpg

Gelirime Rağmen Kart Limiti Artırılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Dilek
03 Ekim 14:05
1.003
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri