Kampanya Puanlarıyla İlgili Belirsizlik Mağduriyeti

Yapı Kredi World uygulamasında Aralık ayı içinde yer alan yılbaşı kampanyasına katılarak belirtilen tarihler dahilinde alışveriş yaptım. Kampanya, yaptığım harcama karşılığında Worldpuan kazanımı sağlayacağını belirtiyordu.

Alışveriş sonrasında kampanyayı uygulamada artık göremiyorum, ancak gelecek dönem puan hareketlerinde kampanyayı görebiliyorum. Bu nedenle puanların gerçekten yüklenip yüklenmeyeceğinden emin olamıyorum ve bundan sonraki alışveriş planlamamı da ona göre yapmam gerekiyor.

Yılbaşı kampanyasından kazanacağım Worldpuanların, kampanya koşullarına uygun şekilde hesabıma yüklenip yüklenmeyeceği konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını; gerekiyorsa kayıtlarımın kontrol edilip sürecin yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini talep ediyorum.