Açıklamasız Sipariş İptali Mağduriyetime Yol Açtı

26.06.2026 tarihinde saat 13:57’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 916138254 numaralı siparişim, “kullanım koşulları ve gizlilik hükümlerine aykırılık teşkil etmesi” gibi gerekçesini de anlamadığım bir ifade ile Migros tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı, neyin koşullara aykırı olduğu açık bir şekilde açıklanmadı.

Hafta sonu için tüm alışverişimi bu sipariş üzerinden planlamıştım ve son dakikada bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle hafta sonu planlarım aksadı, ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi yapılmış olsa da, yaşadığım zaman kaybı ve planlarımın bozulması benim için önemlidir.

Migros Sanal Market’in, bu iptalle ilgili olarak neyin kullanım koşullarına aykırı görüldüğünü açık ve net şekilde açıklamasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma hediye kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Benzer keyfi ve açıklamasız iptallerin yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.