Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi
İzinsiz Oyun Harcaması Nedeniyle Kredi Kartımdan Yapılan Yüksek Tutarın İadesini Talep Ediyorum

ID:34512617

İzinsiz Oyun Harcaması Nedeniyle Kredi Kartımdan Yapılan Yüksek Tutarın İadesini Talep Ediyorum

Abdullah

10 Aralık 2025 18:53

217

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımla, 12 yaşındaki oğlumun bilgim ve iznim dışında yaptığı oyun içi harcamalar nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Kasım – 7 Aralık 2025 tarihleri arasında, 'Papçi' isimli oyuna toplamda 38.000 TL tutarında harcama yapılmış ve bu durumdan ancak 7 Aralık’ta ekstreyi kontrol ettiğimde haberdar oldum. Oğlum reşit olmadığı için bu tutardaki harcamaların hiçbirine onayım yoktur.

Durumu fark eder etmez, 8 Aralık’ta Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemlerin iptalini ve iadesini talep ettim. Ancak banka, bu harcamalarla ilgili 'bizimle ilgisi yok' şeklinde bir cevap vererek sorumluluk almadı. Küçük yaşta bir çocuğun bu kadar yüksek meblağda işlem yapabilmesi ve bankanın bu olağan dışı harcamaları kontrol etmemesi beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir.

Hem çocuğumun yaşı hem de işlemlerin olağan dışı tutarı göz önünde bulundurularak, iznim dışında gerçekleşen Papçi oyun içi harcamalarına ait toplam 38.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda Yapı Kredi’den müşteri güvenliğini ve mağduriyetimi dikkate alan bir çözüm bekliyorum.

izinsiz-oyun-harcamasi-nedeniyle-kredi-kartimdan-yapilan-yuksek-tutarin-iadesini-talep-ediyorum-4.jpg

izinsiz-oyun-harcamasi-nedeniyle-kredi-kartimdan-yapilan-yuksek-tutarin-iadesini-talep-ediyorum-3.jpg

izinsiz-oyun-harcamasi-nedeniyle-kredi-kartimdan-yapilan-yuksek-tutarin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

izinsiz-oyun-harcamasi-nedeniyle-kredi-kartimdan-yapilan-yuksek-tutarin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcaması Ve Belirsiz Banka Süreci

Sena

Yapı Kredi Bankası

28 Haziran 2025 13:29

2.267

23 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan “Moka United Zara” adına 19.178 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu harcama tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışındadır. İlgili işlemle ilgili olarak, Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aynı gün içinde arayarak durumu bildir...

onaysiz-yuksek-tutarli-kredi-karti-harcamasi-ve-belirsiz-banka-sureci-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

Banka Tarafından Bilgilendirilmeden İtirazım İptal Edildi: 12.000 TL’lik Haksız Harcamada Mağduriyetim Giderilmiyor

Simay

Yapı Kredi Bankası

10 Ekim 2025 17:51

1.015

18 Ağustos 2025 akşamı saat 18:00 civarında, bilgim dışında prskgame Eskişehir adlı bir oyun sitesi üzerinden Yapı Kredi World kredi kartımdan (son dört hanesi: 5679) 12.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde hemen kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum ve ayn...

banka-tarafindan-bilgilendirilmeden-itirazim-iptal-edildi-12000-tllik-haksiz-harcamada-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Açığı

Soner

Yapı Kredi Bankası

01 Aralık 2025 10:11

760

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 4711 ile biten kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde saat 23.27’de bilgim ve onayım dışında 82.999 TL tutarında, 'Apple Online Store İstanbul TR' işlem açıklamasıyla harcama yapılmıştır. Bu tutarda bir harcamam kesinlikle bulunmamaktadır ve 30.11.2025 tarihinde ekstrem...

2 Destek

1 Yorum

Yapı Kredi Bankası Güvenlik AÇIĞI/HARCAMA İtirazı Akışının İşlememesi

Tayfur

Yapı Kredi Bankası

12 Haziran 2024 15:46

2.750

08.06.2024 saat 22:58'de sonu 0350 ile biten kredi kartımdan, kim tarafından yapıldığını bilmediğim, tamamen bilgim ve onayım dışında olan 195.000 TL harcama gerçekleştirilmiştir. Harcamanın gerçekleştirildiği saatte anında Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen, harcama ...

1 Destek

2 Yorum

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcama Nedeniyle Mağdur Edildim, Tutar İade Edilmiyor

Neslihan

Yapı Kredi Bankası

09 Eylül 2025 12:11

2.096

16 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi Worldcard’ımdan 8.599 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. O gün bankayı aradığımda, işlemin provizyonda olduğu ve henüz itiraz başvurusu yapılamayacağı söylendi. 18 Temmuz’da tekrar arayarak itiraz başvurusu yaptım ve 21 Temmuz’da itirazım kabul e...

4 Destek