Trendyol İadesi Tamamlanmış Görünüyor Ancak Kartıma Yatırılmadı

Trendyol Milla üzerinden aldığım, sipariş numarası 11417910042 olan iki adet elbiseyi iade ettim. Uygulamada iade sürecim 24.06.2026 saat 11.35 itibarıyla “tamamlandı” ve “iade edildi” olarak görünüyor, hatta Trendyol Express teslimat ve iade kodlarım da sistemde yer alıyor.

Ödemeyi 1421,87 TL tutarında kredi kartı ile yapmıştım ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutarın hiçbir kısmı kartıma geri yatmadı. Banka hesap hareketlerimi de düzenli kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade görünmüyor.

İadem sistemde tamamlanmış görünmesine rağmen para iademin hâlâ yapılmamış olmasının nedeninin araştırılmasını, varsa teknik bir aksaklığın giderilerek 1421,87 TL tutarındaki iademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.