Google VPN Uygulamasından İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve İade Talebi

Google VPN Süper Unlimited uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında yapılan bir harcama hakkında şikayetçiyim. 09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan, benim hiçbir onayım olmadan 10,69 USD tutarında bir oyun satın alımı gerçekleştirilmiş görünmektedir. Aralık ayında da aynı yerden birden fazla deneme yapılmış; ancak kart limitim yetersiz olduğu için çekim yapılamamış, yalnızca bu son işlem başarılı olmuştur.

Ben Kocaeli’de ikamet ediyorum ve bu işlemleri ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Hesap hareketlerimde gördüğüm bu harcama sonrası Yapı Kredi Bankası ile iletişime geçtiğimde, bana bu ücreti benim ödemem gerektiği söylendi. İşlemin tarih ve saatini, provizyon veya referans numarasını içeren dekont ve hesap özeti gibi belgeler elimde mevcuttur.

İznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin incelenmesini, 10,69 USD tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.