İzinsiz 10.940 TL Kredi Kartı Harcaması İptali Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 9094 ile biten kredi kartımdan 29.07.2026 tarihinde saat 14:25 civarında bilgim ve onayım olmadan 10.940 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem Moka United / Zara Giyim olarak görünmektedir. Bu işleme ilişkin hiçbir şekilde SMS onay kodu, bildirim ya da arama almadım, telefonuma herhangi bir doğrulama kodu düşmeden bu tutarda harcama gerçekleşmiş görünüyor.

İşlemin provizyonda olduğu, bu nedenle 24 saat sonra harcama itirazında bulunabileceğim söylendi. Kartımdan bu kadar yüksek tutarda, üstelik herhangi bir doğrulama kodu gönderilmeden işlem geçmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Güvenlik önlemlerinin nasıl aşılmış olabileceği ve onaysız bir şekilde bu tutarın çekilmiş olması konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Bu izinsiz işlemin iptal edilmesini, tarafıma yansıtılmamasını, kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin detaylı şekilde yapılmasını ve ortaya çıkacak sonuca göre mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.