İsim Yanlışlığı Nedeniyle Gerçekleşmeyen EFT’in Gecikmeli İadesi Ve Açıklama Talebi

Yapı Kredi üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da bulunan G**** Ş**** adına 1.500 TL EFT gönderildi, ancak isim yanlışlığından dolayı işlem gerçekleşmedi. EFT tutarı iki aydır hesabıma iade edilmedi.

Ben Fransa’dayım ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Buna rağmen net bir açıklama yapılmadı, sürecin neden uzadığı açıkça söylenmedi ve hâlâ param hesabıma geri dönmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da ancak aylarca uğraşarak iademi alabilmiştim.

İsim yanlışlığı nedeniyle gerçekleşmeyen bu EFT’nin 1.500 TL tutarının, daha fazla gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Lütfen 1.500 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.