to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da bulunan G**** Ş**** adına 1.500 TL EFT gönderildi, ancak isim yanlışlığından dolayı işlem gerçekleşmedi. EFT tutarı iki aydır hesabıma iade edilmedi.
Ben Fransa’dayım ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Buna rağmen net bir açıklama yapılmadı, sürecin neden uzadığı açıkça söylenmedi ve hâlâ param hesabıma geri dönmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve o zaman da ancak aylarca uğraşarak iademi alabilmiştim.
İsim yanlışlığı nedeniyle gerçekleşmeyen bu EFT’nin 1.500 TL tutarının, daha fazla gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Lütfen 1.500 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinden bu yana Yapı Kredi mobil şube üzerinden EFT yapmak istediğimde “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bugüne kadar 5 kez çağrı merkezi üzerinden kayıt açılmasına rağmen herhang...
12.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden kendi hesabıma para transferi yapmak istedim. Ancak transfer işlemi gerçekleşmediği gibi, şifrem de iptal edildi. Bu durumu daha sonra fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin güvenlik sebebiyle iptal edil...
02/08/2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, 3.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemde alıcının ismini “Abdulkadir” olarak yazmam gerekirken, yanlışlıkla “Abdulkadir” şeklinde, ‘ü’ harfi yerine ‘u’ harfi kullanarak gönderdim. Para hesabımdan çıktı fakat alıcıya ulaşmad...
Yurt dışında bulunduğum sırada Yapı Kredi mobil şube üzerinden sadece 90.000 TL EFT yapmak istedim ancak hesabıma kısıt konuldu ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremedim. Yaklaşık 4 saattir bu kısıt yüzünden mağdur durumdayım. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm, kısıtın iptali i...
Yapı Kredi üzerinden 30.11.2025 tarihinde EFT ile başka birinin hesabına 500 TL gönderdim. İşlemime ait dekontum olmasına rağmen para dünden beri karşı tarafın hesabına geçmedi. Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüğümde net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Hem benim mağduriyetim devam edi...
Yorumlar