to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde saat 16:25’te Anadolu Sigorta tarafından iptal edilen trafik sigortama ait 6.178,64 TL tutarındaki iade, Yapı Kredi’ye iletilmiş olmasına rağmen hesabıma aktarılmadı. Anadolu Sigorta’ya ödeme yaparken kullandığım ve 6852 ile biten kartımı yenilediğim için kart numaram değişti, ancak aynı hesabı kullanmaya devam ediyorum.
Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade tutarının provizyonda bekletildiğini ve hesaba ne zaman geçeceğiyle ilgili net bir bilgi veremediklerini söylediler. Hesabım aktif olmasına rağmen, bankanın parayı bilerek bekletmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu durumdan son derece şikayetçiyim.
Bu durumun ilk kez başıma gelmesine rağmen, iade edilen tutarın acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde saat 01.00’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 64.187 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemim güvenlik birimine takıldı ve transferim gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, b...
Merhaba, yaklaşık 1 yıl önce aracıma sigorta yaptırdım. Ödemeyi de Yapı Kredi Bankası aracılığı ile yaptım. Aracımı sattığım için sigortayı iptal ettim ve sigorta şirketi 456,69 ₺ ücret iadesi yaptı ve iade belgesini şahsıma gönderdi. 20 gündür para hesabıma geçmiyor. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini...
5.07.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndan aşağıdaki gibi bir SMS aldım. Banka ile yapılan görüşmelerde konunun Allianz Sigorta ile alakalı olduğu ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları iletildi. 5.07.2024 tarihi itibariyle tarafıma yapılan bir iade bulunmayıp, kredi kartımdan Allianz Sigorta ta...
5.07.2024 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndan aşağıdaki gibi bir SMS aldım. Banka ile yapılan görüşmelerde konunun Allianz Sigorta ile alakalı olduğu ve hiçbir şekilde yardımcı olmayacakları iletildi. 5.07.2024 tarihi itibariyle tarafıma yapılan bir iade bulunmayıp, kredi kartımdan Allianz Sigorta tar...
20 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan kendi adıma olan Yapı Kredi vadesiz hesabıma yanlışlıkla bir para transferi gerçekleştirdim. Hemen ardından gönderici banka üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak alıcı banka olan Yapı Kredi, bu talebe onay vermiyor ve param hâlâ hesabıma iade e...
Yorumlar