Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Kredi Kartım Mobil Uygulamada Halen Aktif Görünüyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
06 Aralık 2025 21:04
253

Yaklaşık bir yıl önce Yapı Kredi kredi kartımı kapattım ancak kartım halen mobil bankacılık uygulamasında aktifmiş gibi görünmeye devam ediyor. Bu durum hem kafamı karıştırıyor hem de güvenlik açısından beni rahatsız ediyor.

Bu konuyu çözmek için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim. Görüştüğüm temsilciler “Sizi başka birime yönlendiriyoruz” demelerine rağmen hiçbir şekilde ilgili bölüme aktarılmadım ve sorunuma çözüm üretilmeden görüşme sonlandırıldı.

Kapanan kredi kartımın tüm sistemlerden ve özellikle mobil bankacılık uygulamasından tamamen silinmesini ve bu konunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Kredi Kartım Hala Uygulamada Görünüyor!

profile
20 Şubat 2025 01:34
495
Kapatılan Kredi Kartım Hala Uygulamada Görünüyor!
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamada Kapalı Kartlarım Listelenmeye Devam Ediyor

profile
04 Aralık 2025 14:44
755
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Bir Haftadır Kapatılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
23 Eylül 2025 23:44
441

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sürekli Mağduriyet

profile
10 Ekim 2025 23:49
604
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri