Yapı Kredi Bankası iade

23.12.2025'te saat 21:57’de Apple Store üzerinden indirdiğim Duolingo uygulaması nedeniyle, bilgim ve isteğim dışında 3110 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan 969,99 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Herhangi bir aboneliği bilinçli olarak başlatmadığım halde bu tutarın kartımdan tahsil edilmesi b...

Yapı Kredi Bankası’na ait Opet kartımın sonu ****5244 ile biten kredi kartımdan Ağustos ayında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesilmiştir. Kanunen kredi kartı yıllık üyelik ücretinin 10 yıl geriye dönük olarak iadesini talep etme hakkım olmasına rağmen banka, kendi koyduğu 90 gün kuralını gerekçe ...

Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir kullandığım World Business ticari kredi kartımdan, 01.01.2026 tarihinde 1.350 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Kart başvurusu yaparken her bankada özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sorar, varsa o kartı almam. Y...

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 0633 ile biten World kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 01.12.2025 tarihinde, Aralık 2025 ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan onaylanmadan, adeta bir zorunluluk haline getirilerek kesilmesini hukuken ve vicdanen...

02.01.2026 tarihinde Bookspace tarafından Yapı Kredi hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 103 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir üyelik, onay veya harcama yapmadığım halde hesabımdan böyle bir kesinti yapılması benim açımdan tamamen izinsiz ve hukuka aykırı bir işlemdir. Bu kesintinin neye istin...

İstanbul Üsküdar Yavuztürk’teki Yapı Kredi ATM’sine salı sabah saat 09.00 civarında kartsız işlemle 17.000 TL para yatırırken para ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. Para ne hesabıma geçti ne de ATM’den geri alabildim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak konuyla ilgilenilmediğini ...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartımı tamamen kapatmak istedim. 24.09.2025 tarihinde yaptığım kapatma işleminde, kart borcum 18.000 TL olmasına rağmen hesabımdan 19.000 TL tahsil edildi. Aradaki 1.000 TL’lik farkın nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri bunun kart aidatı ol...

Yapı Kredi World Business kredi kartımı 2022 Ocak ayından beri aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 2025 Ocak ekstreme 960 TL, 2026 Ocak ekstreme ise 1.350 TL olmak üzere iki yıl üst üste kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiler sonrasında banka müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatlara i...

31.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Fevzi Çakmak Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM'sinden işlem yaparken yaklaşık 20.000 TL tutarındaki param ATM'de sıkıştı. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmadı; makineden ne para iadesi oldu ne de işlem tamamlandı, paramı ATM geri verm...

Yapı Kredi’ye ait Play Kartımı 2016 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi de her zaman gününde yapıyorum. Buna rağmen 2025 Ocak ayı ekstreme 850 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek ...

Yapı Kredi Avcılar Çarşı Şubesi üzerinden aldığım POS cihazını 2025 Nisan ayına kadar aktif olarak kullandım; bu tarihten sonra POS çekimi yapmayı bıraktım. Haziran veya Temmuz ayı gibi kurumsal müşteri temsilcime telefonla ulaşıp artık POS olarak çalışmayacağımı, şubeye gelip imza atamayacağımı bel...

Yapı Kredi Bankası A.Ş. maaş hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Google ePOS” adı altında 29 Aralık 2025 tarihinde 516,30 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne SMS ile ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir onay veya bilgilendirme alm...

Yapı Kredi Bankası, bilgim dışında yıllık kart ücreti adı altında 28.12.2025 tarihinde toplam 961,50 TL tutar çekilmiştir. Sonu 5933 ile biten World kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın tarafıma iade edil...

Yapı Kredi Bankası kredi kartım üzerinden yapılan 8.070,14 TL tutarındaki işleme ilişkin olarak 20 Ocak 2025 tarihinde harcama itirazı başvurusu yaptım. İtiraz sürecine dair ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetleriyle görüşt...

01.01.2026 tarihinde saat 18:16 civarında Bursa Gemlik’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, anlaşmalı ortak ATM olarak Kuveyt Türk Bankası bankamatik kartıma 49.900 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM paramı aldıktan sonra ekranda “Paranız hesaba yatırılamıyor, lütfen ilgili bankanız ile görüşün” uyarıs...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptığım 8.671,90 TL tutarındaki bir işlem için harcama itirazında bulundum; ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen dosyam sonuçlandırılmadı. İlgili işlem için tarafıma 1773770291 numaralı kayıt verildi. Bu süreçte banka ile toplam 3 kez görüşme yaptım, her de...

31.12.2025 tarihinde Yapı Kredi bireysel hesabımdan bilgim dışında “epos hepsıpay” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, benzer tutarda bu tip işlemlerin daha önce de 4–5 kez tekrarlandığını görüyorum. Hepsipay ile herhangi bir üyeliğim, ab...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 1 Ocak tarihinde 961.50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımı kapatmış olmama rağmen benden yıllık kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Kartı çok uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Kartı kapattıktan sonra böyle bir ücretle karşılaşmak ma...

Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımda bilgim dışında toplam 1.908,09 TL tutarında temassız harcama yapıldığını fark ettim. Ekstremde bu işlem “Data Jiro” isimli iş yeri ve Ankara lokasyonu ile görünüyor. Kartım tüm süreç boyunca fiziksel olarak benim yanımdaydı, bu nedenle kart bilgilerimin kopyal...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 28.09.2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iade edilemeyeceğini, istersem kartı ka...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bankanız nezdinde bulunan, sonu 6493 ile biten Play/Öğrenci statüsündeki kredi kartım ile sonu 9599 ile biten World kredi kartıma, ilgili dönem ekstresinde “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. 01.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmede, yasa...