to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi’ye ait Play Kartımı 2016 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi de her zaman gününde yapıyo...rum. Buna rağmen 2025 Ocak ayı ekstreme 850 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek
"Yıllık kart ücretinin tamamı iade edildi."
Yapı Kredi Play kredi kartımı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanmıyord...um. 23 Aralık 2025 tarihinde online bir alışverişimde kayıtlı kartlarım ara
Yapı Kredi Avcılar Çarşı Şubesi üzerinden aldığım POS cihazını 2025 Nisan ayına kadar aktif olarak kullandım; bu tarihte...n sonra POS çekimi yapmayı bıraktım. Haziran veya Temmuz ayı gibi kurumsal müşteri temsilcime telefonla ulaşıp artık POS olarak çalışmayacağımı, şubeye gelip imza atamayacağımı bel
Yapı Kredi Bankası A.Ş. maaş hesabıma tanımlı KMH (ek hesap) üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Google eP...OS” adı altında 29 Aralık 2025 tarihinde 516,30 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne SMS ile ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir onay veya bilgilendirme alm
Yapı Kredi Bankası, bilgim dışında yıllık kart ücreti adı altında 28.12.2025 tarihinde toplam 961,50 TL tutar çekilmişti...r. Sonu 5933 ile biten World kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın tarafıma iade edil
Yapı Kredi Bankası kredi kartım üzerinden yapılan 8.070,14 TL tutarındaki işleme ilişkin olarak 20 Ocak 2025 tarihinde h...arcama itirazı başvurusu yaptım. İtiraz sürecine dair ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetleriyle görüşt
01.01.2026 tarihinde saat 18:16 civarında Bursa Gemlik’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, anlaşmalı ortak ATM olarak Kuve...yt Türk Bankası bankamatik kartıma 49.900 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM paramı aldıktan sonra ekranda “Paranız hesaba yatırılamıyor, lütfen ilgili bankanız ile görüşün” uyarıs
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptığım 8.671,90 TL tutarındaki bir işlem için harcama itirazında bulundum; ancak ara...dan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen dosyam sonuçlandırılmadı. İlgili işlem için tarafıma 1773770291 numaralı kayıt verildi. Bu süreçte banka ile toplam 3 kez görüşme yaptım, her de
31.12.2025 tarihinde Yapı Kredi bireysel hesabımdan bilgim dışında “epos hepsıpay” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında işle...m yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, benzer tutarda bu tip işlemlerin daha önce de 4–5 kez tekrarlandığını görüyorum. Hepsipay ile herhangi bir üyeliğim, ab
"Teşekkür"
01.01.2026 tarihinde gece saat 23.00 civarında Yapı Kredi kredi kartımdan b...ana ait olmayan 34.999 TL tutarında Apple Store üzerinden bir işlem yapıldı
Yapı Kredi World kredi kartımdan 1 Ocak tarihinde 961.50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımı kapatmış... olmama rağmen benden yıllık kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Kartı çok uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Kartı kapattıktan sonra böyle bir ücretle karşılaşmak ma
"Teşekkürler"
Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımda bilgim dışında toplam 1.908,09 TL tutarında temassız harcama yapıldığını fark et...tim. Ekstremde bu işlem “Data Jiro” isimli iş yeri ve Ankara lokasyonu ile görünüyor. Kartım tüm süreç boyunca fiziksel olarak benim yanımdaydı, bu nedenle kart bilgilerimin kopyal
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 28.09.2025 tarihinde ekstre...me 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iade edilemeyeceğini, istersem kartı ka
Yapı Kredi’nin Keçiören/Ankara şubesinde açılmış olan ticari hesabıma bağlı Yapı Kredi pos cihazını, Aydos Et Kasap isim...li işletmemde kullanıyorum. Uzun süredir her ay hesabımdan 720 TL pos bakım ücreti kesiliyordu. Ancak Aralık 2025 döneminde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu tutar bir anda 1.440
Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bankanız nezdinde bulunan, sonu 6493 ile biten Play/Öğrenci statüsündeki kredi kartım i...le sonu 9599 ile biten World kredi kartıma, ilgili dönem ekstresinde “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. 01.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmede, yasa
"Yapı Kredi Bankası'ndan teşekkür ederiz ücreti iade ettiği için"
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz esnek hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “faiz tahakkuku” adı altında para çekildi. Uzun ...süredir, yaklaşık 2015 yılından beri kullanmadığım bir hesaptan bugün 200 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlemden sonra banka ile iletişime geçmek istedim, an
Yapı Kredi Bankası’nda İstanbul Topçular Rami şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, 31 Aralık 2025 tarihinde “faiz tahakkuk...u” gibi değişik isimlerle, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yaklaşık 12 TL para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, ne olduğunu bilmediğim bu k
Yapı Kredi’nin Bodrum’daki ATM’lerinden birine 28.12.2025 tarihinde saat 13:57 civarında para yatırma işlemi yaparken ya...klaşık 20.000 TL tutarında param ATM’de sıkıştı ve bu tutarın iadesi yapılmadı. İşlemden sonra hesabıma herhangi bir yansıma olmadı. Konu ile ilgili olarak banka tarafından tarafı
Yapı Kredi World kartımdan “iyzico amznprimetr” açıklamasıyla her ay parça parça çekim yapıldığını, bu işlemleri tamamen... tesadüfen fark ettiğimi belirtmek istiyorum. 2024 Aralık ile 2025 Aralık tarihleri arasında toplamda 549 TL tutarında bilgim ve onayım dışında çekim yapılmış. Amazon Prime ya da
Yapı Kredi World kredi kartımın limiti sadece 1.900 TL olmasına rağmen, 12. ay dönem ekstreme 975 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtılmıştır. Kart limitine göre son derece yüksek ve haksız bir tutar olduğunu düşündüğüm bu ücret için müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak sadece yüzde 75 oranında
İstanbul Rixos Tersane içerisindeki Halcyon Days isimli kafede yaklaşık 10 Aralık tarihinde Yapı Kredi Crystal kartımla ...ödeme yaptım. Öncesinde bu kartla yüzde 20 indirim uygulanacağı söylendi. Bu kartlarda ödemenin anında değil, 1–2 gün sonra ekstreye yansıyan bir indirim olduğunu biliyorum; bu ned
Yapı Kredi’den kullanmış olduğum Hepsiburada World kredi kartımdan 26 Aralık tarihinde iznim ve onayım olmadan 966 TL ka...rt aidatı tahsil edilmiştir. Daha kartı ilk yılımda kullanmaktayım ve buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve kartım