to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait Troy kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında düzenlenen kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım harcamalar karşılığında %10 indirim/nakit iade kazanacağım belirtilmesine rağmen, birçok işlemimde bu indirimler hâlâ yansıtılmadı.
Özellikle tutarı yüksek olan en az üç ayrı işlemimde, hem bazı işlemlerde hiç indirim yapılmadığını hem de yapılan indirimlerde yaklaşık üçte bir oranında eksiklik olduğunu fark ettim. Ayrıca kampanya başlangıcı 12 Şubat olarak lanse edilmesine rağmen, sistemde kampanyaya katılım tarihim 24 Şubat sonrası olarak görünüyor. Bu durum nedeniyle hak ettiğim indirimlerin bir kısmını alamadığımı düşünüyorum.
Bankayı arayarak durumu detaylı şekilde anlattım; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. “Hizmette sınır yok” denmesine rağmen, yaşadığım bu ilgisizlik ve hakkım olan indirimlerin eksik yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu.
Troy kartımın son dört hanesi 6580’dir. İlgili kampanya dönemindeki tüm işlemlerimin ve kazanılması gereken indirimlerin tek tek kontrol edilerek eksik olan indirimlerimin tarafıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve kampanya katılım tarihimle ilgili hatanın da açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Troy banka kartımla bankanızın Ekim ayı Troy market kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında, 1–31 Ekim tarihleri arasında yapılan uygun harcamalara ait tutarın %10’unun Kasım ayında hesaba iade edileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kapsamda yaklaşık 8.000 TL t...
Yapı Kredi Bankası Troy tl kart kampanyası adı altında 28-30 Eylül tarihlerinde yapılacak her alışverişe sanal ya da fiziki fark etmeksizin %10 puan, maksimum ise 1000 TL lik puan kampanyası düzenledi. Bende bu kampanyaya katıldım ve 1000 TL puan kazandım. Yalnız son alışverişim olan 2000 TL lik ma...
Yapı Kredi Bankası’nın “Yarın Alışveriş” market kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Yapı Kredi kredi kartımla, Yapı Kredi Pay ile yaptığım market harcamalarımda harcadığım tutarın %10’unun iade edileceği belirtiliyordu. 30.11, 07.12 ve 15.12 tarihleri arasında kampanya şartlarına uygun ş...
Yapı Kredi’nin “Yabancı Dizi ve Film Platformlarından yapacağınız harcamalara %50 indirim” kampanyasına 20 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim iade tutarı hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Yaklaşık 125 TL civarında olması gereken iade için Wo...
Yapı Kredi Troy Bireysel Kart’ımla, 16 Temmuz civarında başlayan ve 3 Ağustos son katılım tarihli kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 30.000 TL’nin üzerinde harcama yaptım ve 4 Ağustos’ta 560 TL Worldpuan hesabıma yattı. Ancak puanlar önce hesaba geçtikten sonra, banka tarafından iptal edilip “...
Yorumlar