Yapı Kredi Bankası iade talebi

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. İstanbul İncirli şubesine bağlı maaş hesabımı Mart-Nisan 2026 dönemiyle birlikte mobil bankacılık üzerinden incelediğimde, “Faiz Tahakkuku” ve “Kaynak Kullanım Destek Fonu” gibi çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Mart–Nisan...

Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi çağrı merkezi tarafından aranarak Worldcard Troy kredi kartı teklifi aldım. Görüşme sırasında özellikle, kart aidatının ne zaman yansıyacağını sordum. Müşteri temsilcisi, kart açılışından 6 ay sonra aidat yansıtılacağını açık ve net bir şekilde belirtti. Ayrıca, 1 ay ...

Yapı Kredi Bankası’ndan maaş müşterisi olarak kullandığım kredi kartıma, kartı alalı 1 yıl bile olmadan 03.04.2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidatın iptalini talep ettiğimde ise, yalnızca puan birikmesi halinde puanlardan mahsup edilebileceği, puan biriktirmezsem yaklaşık 11 ay sonra ...

Annem bugün saat 14.00 civarında Yapı Kredi Karabük Safranbolu Şubesi’ndeki hesabı ile ilgili arandığını düşünerek telefonla görüşme yapmış ve bu görüşme sonrasında hesabındaki para, iki farklı hesaba olmak üzere toplam 144.000 TL aktarılmıştır. Arayan kişiler kendilerini banka görevlisi gibi tanıtm...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 22 Mart tarihinde, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Önce kartımda bulunan yaklaşık 123 TL artı bakiyeye el konulmuş, kalan tutar ise hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan esnek hesabı...

Yapı Kredi Avcılar Çarşı Şubesi’ne sadece maaş hesabı açtırmak için gitmeme rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Allianz Emeklilik üzerinden adıma BES hesabı açıldığını öğrendim. Bu işlem 04–06 Mart 2026 tarihlerinden birinde şubeye gittiğim dönemde yapılmış. Durumu, Allianz Emeklilik hesa...

Yapı Kredi’ye ait, sonu 2548 ile biten kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı 07.04.2025 tarihinden beri kullanmaktayım ve bir yıl dolmadan bu şekilde yüksek bir kart ücreti alınmasını hem haksız hem de haber verilmede...

Yapı Kredi World kredi kartımın sonu 2480 ile biten kartıma 05.04.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyorum ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Ekstredeki borç, bilgim dışında eşim tarafından otomatik ödeme talimatı ile ödenmiştir....

Yapı Kredi Bankası’na ait, aktif olarak kullanmakta olduğum ve sonu 6303 ile biten World kredi kartıma, 05.04.2026 tarihli hesap özetimde 1.107,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Geçtiğimiz yıl da benzer şekilde kart aidatı yansıtılmış, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşm...

10 yılı aşkın süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve World kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 6 Nisan 2026 tarihinde kredi kartıma 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine aynı gün saat 14.20’de telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştü...

Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve yaklaşık 7–8 yıldır Adios kredi kartı kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınmamışken, 05.04.2026 tarihinde kartıma 1.465 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Maaş müşterisi olmama ve yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen bu ücretin...

Yapı Kredi Bankası’na ait, aktif olarak kullanmakta olduğum, sonu 5121 ile biten World Gold kredi kartıma 05.04.2026 tarihli hesap özetimde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Geçtiğimiz yıl da benzer bir şekilde kart aidatı yansıtılmış, müşteri hizmetleri ile yaptığım ...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Yaklaşık 5 aydır hesabımdan düzenli olarak “Faiz Tahakkuku” ve “Kaynak Kullanım Destek Fonu” gibi çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler, esnek hesap gibi hiçbir şekilde onay vermediğim ve kabul etmediğim bir gerekçeyle uygulanıyo...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 26 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde açık ve net bir bilgilendirme veya onay sunulmadığını düşünüyorum. Kartımı d...

06.04.2026 tarihinde saat 01:41’de Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartıma gelen SMS’te, son dört hanesi belirtilen kartımla “MOKAUNITED/Zara Giyim İstanbul” adlı firmada 9.070,00 TL tutarında işlem yapıldığı bilgisi geldi. Bu harcama bana ait değildir ve onayım dışında gerçekleşmiştir. M...

04.04.2026 tarihinde, sonu 8438 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.257,91 tl tutarında ücret tahsil edilmiştir. Söz konusu ücretin, herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın ekstreye yansıtıldığını görmekteyim. İlgili bankayla yaptığım görüşmede, ...

Yapı Kredi kredi kartımdan 31.03.2026 tarihinde 248,18 TL tutarında “Paycell Trugo Kocaeli elektrik eşya bilgisayar” açıklamasıyla bir harcama görünmektedir. Bu işlem bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemin iptal edilmesini ve 248,18 TL tutarının tarafıma iade edilme...

31 Mart günü saat 15.50 sıralarında Şanlıurfa şehirler arası otobüs terminalindeki Yapı Kredi ATM’sinden Halkbank kartımla para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımı teslim almama rağmen ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve 3.000 TL tutarındaki paramı alamadım. Hemen ard...

04.04.2026 tarihinde saat 20.07 civarında Sahibinden.com üzerinden satışa koyduğum hardcase keman çantası için beni telefonla arayan bir kişi, Yapı Kredi üzerinden “güvenli ödeme” yapacağını söyleyerek beni yanıltmıştır. IBAN bilgilerimi verdikten sonra, bana gönderdiği “ödeme iste” ekranını telefon...

Yapı Kredi Bankası a.Ş.'ye ait World kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanmaktayım ve son ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kadar kısa süredir kullandığım bir karttan bu tutarda aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu durumla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetle...

Yaklaşık 30 yıla yakındır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bankanızda yatırımlarım bulunuyor, emekli maaşımı ve çalıştığım şirketten aldığım maaşı bankanız üzerinden alıyorum. Gold kredi kartımın yanı sıra iki adet ek kartım, Hepsiburada kartım ve daha önce Troy kartım vardı, ayrıca bankanızda devam...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 02.04.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart bakım ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmaktayım ve bu kadar yüksek bir ek ücret ödemek istemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret...