to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası HGS hesabımdan 560 TL ücret kesildiğini gördüm. Bu kesintinin, 10.10.2025 tarihinde saat 06:56 Ankara giriş ve 08:49 Kırşehir çıkış olacak şekilde Niğde-Ankara otoyolundaki bir geçişten kaynaklandığı mobil uygulamada görünüyor.
Konu hakkında Niğde-Ankara otoyolu müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak böyle bir geçişin sistemlerinde görünmediğini belirttiler. E-devlet hesabımda da bu geçişe dair herhangi bir kayıt yok. Ayrıca Yapı Kredi’den HGS etiketimi 17 Ekim 2025 tarihinde aldım, yani kesinti yapılan tarihte etikete sahip değildim.
Plakam: 50AFP968
HGS etiket no: 1127454175
Etiket sahibi: Muhammed Üsame G****
Ek olarak, Niğde-Ankara otoyolu ücret tarifesini ve giriş-çıkış istikametini incelediğimde, 560 TL'nin 3. Sınıf araç ücreti olduğunu gördüm. Ancak benim etiketim 1. Sınıf otomobil etiketi olarak satın alındı. Buradaki çelişki de yanlış ücret yansıması olduğunu gösteriyor.
Tüm bu durumları Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine ilettim; ancak geçiş olduğu için iadenin mümkün olmadığını ilettiler.
Bu nedenle, haksız yere tahsil edilen 560 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer iade yapılamayacaksa, bu geçişin bana ait olduğuna dair resmi ve açık bir kanıt sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Yapı Kredi mobil uygulamasında gördüğüm HGS etiketi için başvuru yaptım. Klasik okudum, onaylıyorum sözleşmesinden hariç başkada bir açıklama görmedim. Ücretlendirme en alt limit 75TL yazıyordu kabul edip başvurumu yaptım. Ertesi gün HGS etiket başvurusu kabul edildi diye Yapı Kredi'den m...
30 Eylül tarihinde HGS etiketim elime ulaştığında, etikette yanlış plaka olduğunu fark ettim ve hemen Yapı Kredi ile iletişime geçerek plakayı düzelttirdim. Ancak bu tarihten önce, 34ntk517 plakalı araç ile yapılan tüm HGS geçiş ücretlerinin, bana ait olan 34ntk917 plakalı etiketimden yaklaşık 1000₺...
Kuzey Marmara ICA geçiş ihlali. 01.04.2025 tarihinde aracımla geçtiğime dair bilgiyi, 25.05.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden gelen bildirimle öğrendim. Geçiş ücreti 70 TL olarak belirtilmiş ve son ödeme tarihi 17.04.2025 görünüyor. Cezası ise 280 TL olarak idari takipte olduğu ifade ediliyor. Ayrıc...
19.06.2025 tarihinde araç HGS etiketi çıkartmak için Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden talepte bulundum. Başvuru alındı şeklinde mobil bankacılıktan durumunu kontrol ettim. Ertesi gün 20.06.2025 te başvuru alındı şeklinde görüntülemeye devam ettim. Herhangi bir onay veya ilerleme mesajı ...
Yapı Kredi HGS ile Aynı Geçiş İçin 2 Kez Ücret Kesildi, İade yapılmıyor. Yapı Kredi Bankası'na bağlı HGS hesabımı kullanarak Niğde otobanında gece saatlerinde geçiş yaptım. Aynı noktadan, aynı saat ve tutarda iki defa ücret kesildi. Toplamda 425 TL fazladan ödeme yapıldı. Durumu Yapı Kredi müşteri ...
Yorumlar