Yapı Kredi Bankası Hesap kapatma

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan mobil bankacılık erişimim kapatılmıştır. Tarafıma gecikmeli borçla ilgili SMS gönderilmesine rağmen, mobil bankacılığa giriş yapamadığım için ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu an yurt dışında bulunduğumdan dolayı...

Yapı Kredi Bankası'ndaki mobil bankacılık hesabımı ve mobil şifremi iptal ettirmek ve bu hizmetten tamamen çıkmak istiyorum. Ancak telefon bankacılığını aradığımda her seferinde asistan karşılıyor, müşteri temsilcisine yönlendirilmek istediğimde ise telefon otomatik olarak kapanıyor ve uzun süredir ...

Yapı Kredi Bankası’ndaki Esnek Hesap borcumu bugün mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen hesabımda hâlâ blokeli uyarısı görünüyor ve Esnek Hesap’ı kullanamıyorum. Ödeme anında sistemde herhangi bir hata veya gecikme uyarısı da almadım. Borç kapandığı halde hesabın blokede görünmesi sebe...

Yapı Kredi Bankası Eskişehir Merkez Sakarya Caddesi Şubesi'ndeki ticari hesaplarımı, vergi levham olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır kapattırmak istiyorum. Ancak tüm başvurularıma rağmen hesaplarım kapatılmıyor. Şubeye giderek dilekçe ile hesap kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma herh...

18/11/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımda sürekli olarak faiz kesintisi yaşadığım için kartımı kapattırmak istedim. 19/11/2025’te kredi kartımı kapattılar. Ancak borcumu ödemek istediğimde, hem müşteri hizmetleri hem de şube görevlileri bana borcumu hemen ödeyemeyeceğimi, bir ay beklemek zorund...

10/11/2025 tarihinde İzmir Banka Alacakları Dairesi’nden 2025/***** numaralı icra dosyamı tamamen kapatmama rağmen, Yapı Kredi Bankası hesabımdaki bloke 3 gündür kaldırılmıyor. Bu süreçte hem hesabıma para transferi alamadım hem de para transferi yapamadım. Ayrıca, bloke kredi kartımı da etkiledi ve...

Yapı Kredi Bankası’nın Ankara Necatibey Şubesi üzerinden açılmış olan hisse senedi yatırım hesabımdan, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açıklama olmaksızın 337,8 TL tutarında bir kesinti gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerinde bu kesintinin nedeni belirtilmemektedir ve tarafıma herhangi bir SM...

Yapı Kredi Worldcard’ıma, 6 Eylül 2025 tarihinde kartın süresi bitmiş ve yeni kartım olmamasına rağmen yıllık üyelik aidatı yansıtıldı. Kartımın fiziki olarak süresi doldu, yeni kart talebim olmadı ve kartı aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen tarafıma aidat ücreti çıkarıldı. Konu ile ilgili müş...

Yapı Kredi Esnek Hesap ürünümle ilgili hiçbir şekilde limit artışı talebim olmadığı halde, uygulamada da bu seçeneği kapatmış olmama rağmen sürekli olarak “Esnek hesap limitinizi artıralım mı? ” şeklinde otomatik aramalar alıyorum. Her defasında “istemiyorum” seçeneğini tuşluyorum, fakat yaklaşık 10...

Yapı Kredi Bankası'nın esnek hesap faiziyle ilgili Ekim 2025 döneminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 Ekim 2025 tarihinde “esnek hesap faiz tahsilatı” adı altında maaşımdan 18.000 TL kesinti yapıldı. Esnek hesabımın borcunun tamamını ödeyerek kapattım ve mobil bankacılık uygulamasında borcum görünm...

Yapı Kredi Bankası İstanbul Beylikdüzü şubesindeki işletme hesabımdan, 15.08.2025 tarihinde 2.160,84 TL ve 08.10.2025 tarihinde 252,10 TL olmak üzere toplamda iki kez bilgim dışında para eksilmiştir. Hesap hareketlerimde bu tutarların “yky yatırım hesabına aktarılan para” şeklinde göründüğünü fark e...

Yapı Kredi Bankası’nda hesabıma sebepsiz yere 5 TL’lik bir bloke kondu ve bu bloke koyma mevzusu uzun süredir devam ediyor. Hiçbir borcum yok ve kafalarına göre bloke koyuyorlar. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli olarak Zeytinburnu şubesiyle iletişime geçmem gerektiği sö...

Yaklaşık bir yıl önce Yapı Kredi kredi kartı borcumdan dolayı icraya düştüm ve tüm icra borcumu ödedim. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Çankırı şubesiyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen hesabımın hâlâ açık ...

Yaklaşık 9 ay önce Yapı Kredi Bankası’na olan borcumu tamamen kapatmama rağmen, Mersin Pozcu Şubesi’ne bağlı hesabımdaki blokaj halen kaldırılmadı. 8 Eylül 2025 tarihinde hesabıma 1.061 TL tutarında bir para girişi oldu ve bu tutar da aynı şekilde bloke edildi. Şu anda hiçbir borcum veya açık icra d...

Yapı Kredi Bankası Ankara Ufuktepe Şubesi nezdindeki TR89********************69 IBAN numaralı yatırım hesabımdan, “Yatırım Hesabı Bakım Ücreti” adı altında 6 ayda bir 395 TL (yıllık toplam 790 TL) tutarında iki kez kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir yıldır bu kesintiler düzenli olarak uygu...

30.09.2025 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabıma bağlı olan hesap kartımdan, onayım olmadan Google One adına 750₺ tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemin bilgim dışında gerçekleştiğini fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana e-posta yoluyla birkaç gün içinde dönü...

2024/68238 numaralı İzmir Banka Alacaklar İcra Dairesi dosyam kapsamında Yapı Kredi Bankası’na ait 2 kredi ve 1 esnek hesap borcum bulunuyordu. 15.04.2024 tarihinde banka tarafından tüm borçlarım tasfiye haline alındı ve 16.04.2024’te tekrar güncellenerek esnek hesap borcu tekrar çıkarıldı. Tüm borç...

Yapı Kredi mobil uygulamasında hesabıma para geldikten sonra esnek hesap borcumu kapattım ve tekrar esnek hesaptan para çektim. Tüm işlemleri yasal haklarım dahilinde gerçekleştirmeme rağmen, yaklaşık 10 saattir hesabıma işlem yapma yetkim tamamen kaldırıldı. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat hiçbi...

Bugün, 23 Eylül 2025 saat 17:00 civarında, Yapı Kredi Sanko Sanayi Şubesi’ne ait bir hesabın yasa dışı bahis sitesi tarafından kullanıldığını fark ettim. Bu durumu tespit eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak müşteri temsilcisine ulaşamadım. Elimde ilgili işle...

Yapı Kredi Bankası müşteri temsilcisi, hesap açılması gerektiği söylenmesine rağmen neden umursamaz bir tavırla onaysız hesap açıyor? Bu durum yasal mı, bu büyüklükteki bir bankaya yakışıyor mu? 'Hesabınızı açtım' deyip, 'Kapat o zaman' denince müşteri temsilcisini arayın denmesi normal mi? Kendisi ...

Yapı Kredi’de daha önce açtığım yatırım hesabımı aylar önce borçsuz şekilde kapattım. Ancak yaklaşık bir yıldır, vadesiz hesabımda az bir miktar para kaldığında, 'yatırım hesabınıza aktarıldı' denilerek param otomatik olarak çekiliyor. Müşteri hizmetlerini hem yazılı hem de telefonla defalarca aradı...