to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde “Şubemiz ile görüşün” uyarısı alarak hesabıma erişimim engellendi. Hesabımda 20.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, uygulamaya giriş yapamıyor ve bakiyemi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bağlı olduğum Mardin Kızıltepe şubesi bana oldukça uzak ve bu nedenle şubeye gitmem mümkün değil.
Hesabım vadesiz bir hesaptır. Bakiyemi başka bir hesaba aktarmak istiyorum ve bu işlemin şubeye gitmeden, uzaktan çözülmesini talep ediyorum.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
4 Ağustos Pazartesi gününden beri Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Hesabımda 57.000 TL bulunmakta ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bloke gerekçesi olarak tanımadığım bir kişi tarafından hesabıma para transferi yapılması gösterildi. Bu işlemin bilgim d...
2 Ekim Perşembe günü Yapı Kredi dijital kanallar üzerinden hesabımda şüpheli bir işlem fark ettiğim için bildirimde bulundum. Ardından hesabıma erişim engeli kondu ve hesabım kapatıldı. O günden bu yana, yani 6 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hesabımda...
Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, sim blokesini kaldırmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği yönünde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle günlerdir hesabıma erişemiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadan sadece şu...
Yaklaşık 2-3 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, hesabımda bloke olduğu ve bu işlemi gerçekleştirmek için 400 km uzaklıktaki şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Yaşadığım ilçede Yapı Kredi şubesi bulunmuyor ve en yakın şube oldukça uzak. Bu ...
Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden hisse senedi hesabımı kapatmaya çalışıyorum. İlk olarak 17 Ağustos tarihinde kapatma işlemini denedim ve o günden beri defalarca denememe rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım...
Yorumlar