Hesabımda Güvenlik Kısıtlaması Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum Ve Çözüm Sunulmuyor

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 5367 ile biten hesabımdan para transferi yapmak istediğimde sürekli olarak “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” hatası alıyorum. Bu sorun bugün defalarca denememe rağmen her seferinde tekrarlandı ve işlemi bir türlü gerçekleştiremedim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturuldu ancak net bir zaman verilmedi ve henüz bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda güvenlik nedeniyle kısıtlama olduğu bilgisi verildi fakat bu kısıtlamanın kaldırılması için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hesabımdaki kısıtlamanın en kısa sürede kaldırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.