Hepsiburada Ve Yapı Kredi’de Gizli Yıllık Kart Aidatı

Hepsiburada.com üzerinden başvurup aldığım Yapı Kredi kredi kartıma, 13.05.2026 tarihi itibarıyla yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken Hepsiburada sayfasında yalnızca Yapı Kredi kartına 6 taksit imkanı sunuluyordu, bunun dışında yıllık kart aidatıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da alt metin yer almıyordu. Aynı şekilde Yapı Kredi tarafında da bu konuda açık bir ifade görmedim.

İşin ironik yanı, bu kartı alışverişte hiç kullanmamış olmama rağmen bir yılın sonunda yıllık kart aidatıyla karşılaşıyorum. Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidatı iade etmeyeceklerini belirttiler. Şikayetvar üzerinden Yapı Kredi Bankası hakkında birçok şikayet olmasına rağmen sorunlara geri dönüş yapılmadığını gördüğüm için asıl şikayetimi, bu sürece aracı olan Hepsiburada.com’a iletmek istiyorum.

Hepsiburada’nın üzerinden başvuru alınan bu karta ait yıllık aidat bilgisini açık ve net olarak belirtmesini, bu mağduriyete aracı olmamasını ve mevcut durumda da yıllık kart aidatının iadesi için Yapı Kredi ile iletişime geçerek sorunun çözümüne katkı sağlamasını talep ediyorum.