to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım 20.998,80 TL tutarındaki alışverişi, bir gün sonra iptal ettim. İşlemin ardından Hepsiburada, referans kodu 731407566690017251 ile iade işlemini gerçekleştirdiğini ve ödemenin peşin olarak bankaya aktarıldığını belirtti. Ancak Yapı Kredi, bu tutarın bana taksit taksit iade edileceğini, bunun sebebinin Hepsiburada olduğunu söyledi. Hepsiburada ise iadeyi peşin yaptıklarını, sorunun tamamen bankadan kaynaklandığını ve referans koduyla kontrol edilebileceğini belirtti.
Bu süreçte iki kez Hepsiburada, dört kez de Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve kesin bir çözüm sunmuyor. Şu ana kadar sadece ilk taksit tutarı hesabıma geçti, geri kalan tutarın iadesi yapılmadı. Yapı Kredi’den sadece telefonla bilgi alabildim, yazılı veya resmi bir açıklama verilmedi.
Sonuç olarak, gerçekleşmeyen bir alışverişin borcunu ödemek zorunda kalıyorum ve mağdur ediliyorum. Kredi kartımdan çekilen 20.933,51 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada'dan 12.03.2025 tarihinde 0052 ile biten Yapı Kredi kredi kartıma bağlı sanal kartımdan 3 taksitle 2806₺'lik alışveriş yaptım, ancak Hepsiburada paramın hepsini iade ettiğini söylüyor. Doğru da söylüyorlar. 723888855190016251 referans koduyla bankanızdan sorgulanabilirsiniz diyorlar. Anca...
20.05.2023'te Hepsiburada online alışveriş yaptım 7840 TL. Fakat bu alışverişten, 1 adet ürünüm temin edilemediğinden, 22.05.2023'te ürün iptal edildi ve yaklaşık 2987.60 kuruşluk para iadesi Hepsiburada tarafından yapıldı ve aynı gün Yapı Kredi Bankası'na gönderildi. Sonu 8823 olan kartıma, para ia...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü 2 Ekim 2025 tarihinde iptal ettim. İade işlemiyle ilgili olarak tarafıma, tutarın 8 gün sonra hesabıma yatırılacağına dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak 1.007 TL tutarındaki iadenin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ödemeyi banka ...
Hepsiburada'da 10.11 tarihinde sipariş verdim ve 11.11 tarihinde iptal ettim. Yapı Kredi sanal kartımın aylık ödeme sınırı aşıldığı için iadem yatmadı. Hepsiburada daha sonra yatması için ödeme talimatı oluşturduğunu söyledi. Ancak iadem hala yatmadı. Bankayla görüştüm onlar da hb tarafından hala öd...
29/12/2023 tarihinde Hepsiburada'dan toplam 248,42.-tl alışveriş yaptım. 100 TL daha önce kazandığım Yapı Kredi Bankası Hepsiburada puanımı kullandım, kalanını da Yapı Kredi kartımdan kullandım. Pattex ürününü iade ettim ve 59,89 TL Hepsiburada tarafından 10/01/2024 tarihinde saat 14:07'de tam olara...
Adios Kart 150 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 974 
Bireysel Emeklilik 487 
Borç 724 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 23 
Dijital Kart 57 
EFT 1.186 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 352 
Fon 43 
Harcama İtirazı 550 
Havale 776 
Hesap 2.540 
Hesap Açma 291 
HGS 107 
Hisse 370 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.141 
Kredi Kartı 14.970 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 551 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.556 
Para Yatırma 1.027 
Platinum Kart 168 
Play Kart 318 
Pos 384 
Promosyon 1.073 
Sanal Kart 35 
Sigorta 284 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 160 
Şifre 303 
Taksitli Nakit Avans 402 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 74 
World Gold Kartı 273 
World Kart 604 
World Puan 513
Yorumlar