Hatalı Puan Çekimi Nedeniyle Rezervasyon Yapamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

27 Eylül tarihinde Worldcard’ımdan 300 TL değerinde puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Puanlarımı otel rezervasyonu işlemiyle kazanmıştım ve puanların kullanım süresiyle ilgili ekstrede ya da mobil uygulamada herhangi bir uyarı görmedim. Kart borcu gibi konularda sürekli hatırlatma ...

Tatilbudur uygulaması üzerinden 15.08.24 tarihinde Kuzey Kıbrıs'taki Merit Park Otel için 4 gecelik bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon için Tatilbudur'u seçmemim nedeni worldpuan (5000 TL) avantajıydı. İşlemi gerçekleştirdikten sonra yaptığım tüm işlemler puan kazanmama uygundu ancak ilgili banka u...

Tatilbudur.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonda Yapı Kredi Bankası'nın düzenlemiş olduğu puan kampanyasında tüm kriterleri karşılamama rağmen puan yüklemesi yapılmadı. Kampanya kapsamında 76 bin TL olan rezervasyondan 5000 TL puan yatırılması gerekiyordu. İşin ilginç yanı, rezervasyonu yaptığı...

Yapı Kredi kartımla yapmış olduğum yüklü miktarda tatil ödemesi sonucu kazandığım 4800 TL puanım süreli (1ay) olduğu gerekçesiyle silinmiş! Banka her gün her gerekçeyle her saatte ve defalarca arıyor. Kampanyanın süreli olduğuna ve biteceğine dair de bir bilgilendirme mesajı veya arama yapılabilirdi...

6 Eylül sabahı Worldcard’ımda 2500 TL değerindeki Worldpuan’ımın durduğunu gördüm. Ancak bugün akaryakıt almak için puanlarımı kullanmak istediğimde, puanlarımın silindiğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 30 Temmuzda Tatilbudur sitesi üzerinden yaptığım rezervasyon karşılığında kaza...