to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Sorunu
Yapı Kredi Worldcard’ımdan 15.09.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi (kart numaramın son 4 hanesi: 3721). Bu kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak aidatın iadesi için, iade edilen tutarı puan olarak tekrar bankaya geri ödemem gerektiği, aksi takdirde 11 ay sonunda aynı ücretin tekrar kesileceği belirtildi. Sonuç olarak, aidatın bir şekilde benden alınacağı açıklandı.
Daha önce kartlarıma hiç aidat ödemedim, geçmişte yapılan kesintiler de iade edilmişti. Bu uygulamayı kabul etmiyorum. Kartımı iptal ettirdim ve haksız yere alınan 961,50 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
961.50 TL puan kazanabilmek için on binlerce tl hatta belki daha fazlasını harcamam gerekiyor. Böyle bir uygulamayı kabul etmiyorum. İade ediyormuş izlenimi verip parayı farklı şekillerde almaya çalışıyorlar. Ve bunu daha fazla para harcamanızı zorunlu kılacak şekilde yaparak çok daha fazlasını almış oluyorlar.
Banka beni arayarak "anlık" teklifte bulundu. Kartı geri açtırırsam ücretin sadece yarısı iade edilecekmiş. Yine iade etmek için şart koşuluyor. İade edilirse edilir kart açmaya zorlayarak şart koşulmasını kabul etmiyorum. Ücretin tamamını koşulsuz şartsız bir şekilde iade talep ediyorum.
