to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi üzerinden “Gümüş Ona Çağrı” portföyünü kullanıyorum. Son dönemde gümüşteki yükseliş bir ay içinde yüzde 50’leri bulmuşken, portföyümde yer alan son paketimin getirisi yüzde 30’larda kaldı. 400 bin TL civarında bir tutarla işlem yaptım ve gümüş fiyatlarındaki artış ekrana yansırken, portföy getirimin aynı oranda artmadığını fark ettim.
Bu durumun nedenini anlayamıyorum ve benzer şekilde pek çok kişinin de aynı konuda şikayetçi olduğunu görüyorum. Ürünün işleyişiyle ekrana yansıyan getiri oranları arasında ciddi bir fark olduğunu düşünüyorum ve bu farkın tarafıma net biçimde açıklanmasını istiyorum.
Yapı Kredi’den, “Gümüş Ona Çağrı” portföyümün ayrıntılı şekilde incelenmesini, getiri hesaplamalarının nasıl yapıldığının açıklanmasını ve varsa tarafıma olumsuz yansıyan bir hata veya eksikliğin tespit edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’de yer alan Yapı Kredi Gümüş Fonu’nun günlük getiri bilgisinde yaşadığım bir uyumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Aynı gün içerisinde TEFAŞ’ın resmi sitesinde fon getirisi %1,89 olarak görünürken, Yapı Kredi tarafında fonun getirisi 0 TL olarak gösteriliyordu. Bu çelişki üzerine müşteri hizm...
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptığım gümüş alım satım işlemlerinde alım ve satım fiyatları arasındaki farkın bugün fark ettiğim üzere yaklaşık 6 TL olduğunu gördüm. Bu makasın, piyasaya göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durum yatırım yapmayı zorlaştırıyor. Gümüş işlem...
16 Aralık’ta Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 300.600 TL tutarında altın alarak altın hesabı açtım. Altın fiyatları yükselmesine rağmen hesabımda yaklaşık 5.000 TL zarar görünüyor. Altın genel olarak yükselirken sadece bu bankada düştüğünü, diğer bankalara göre daha dezavantajlı kaldığını açıkç...
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasında yer alan Yapı Kredi Altın Fonu ve Yapı Kredi Gümüş Fonu’nda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Altın ve gümüş fiyatları piyasalarda önemli ölçüde artmasına rağmen, ilgili fonlardaki bakiyem bırakın artmayı, tam tersine zarar göstermektedir. Bu durumun ...
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında Gümüş fonu aldım. Ancak son bir haftadır fon bilgisinin yanlış gösterildiğini düşünüyorum; her gün düzenli olarak fonumun değeri düşüyor ve bu durumdan maddi kayıp yaşıyorum. Fonun gerçek değerinin yansıtılmadığını ve bu nedenle mağdur...
Yorumlar