Kalitesiz Ayakkabı Ve Keyfi İade Reddi

Dolap uygulaması üzerinden Assahousee adlı satıcıdan 24.06.2026 tarihinde bir çift ayakkabı sipariş verdim. İlan görseline ve açıklamasına göre beğenerek aldığım ürün elime ulaştığında, ayakkabıların oldukça kalitesiz, plastik benzeri bir malzemeden yapılmış olduğunu gördüm. Alt taban kısmının yapıştırması zayıftı ve sıfır ürün denilmesine rağmen taban kısımlarında aşınmalar mevcuttu.

Sipariş numaram SP04437927931’dir. Yaşadığım hayal kırıklığı sonrası Dolap üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iade sebebinin “beğenmedim” olamayacağı söylenerek iade kabul edilmedi. Satıcı sadece ürünleri kontrol edip öyle gönderdiklerini ve iade alamayacaklarını belirtti.

İlanda vaat edilen özelliklerle uyuşmayan, tabanında aşınma bulunan bu ayakkabının sıfır ürün olarak satılmasını ve iadenin keyfi şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin sağlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.