to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Haziran 2025 tarihinde Portekiz’de “Gira” isimli bisiklet kiralama uygulamasından bisiklet kiralama hizmeti aldım. Bisikleti, uygulamada belirtilen kurallara uygun şekilde teslim etmeme rağmen Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımdan 302 Euro (13.952,35 TL) tutarında bir çekim yapıldı. Uygulama tarafından bu tutarın sadece provizyon olduğu ve bisikleti park etmemle birlikte en geç 5 gün içerisinde iade edileceği bilgisi verildi, ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma geri yatırılmadı.
Yaşadığım bu durum sonrasında Yapı Kredi ile iletişime geçerek itirazda bulundum ve talebimin şikayet olarak işleme alındığı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden neredeyse bir yıl geçmiş olmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir somut dönüş yapıldı ne de ilgili tutar hesabıma iade edildi.
Haksız yere çekilen 302 Euro tutarının, gecikmeye sebep olunmaksızın hesabıma iadesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi World Gold kredi kartımla araç kilometre sorgulaması yapmak isterken 50 TL çekim olacağı belirtilmesine rağmen, kartımdan 36.000 TL tutarında işlem çekildi. İşlem ekstreme “Passo Pazarye” şeklinde yansıdı ve bu tutarı kesinlikle onaylamadım. İşlem 02.01.2026 tarihinde saat 18:25 civarınd...
Yapı Kredi Bankası kredi kartım ile gerçekleştirmiş olduğum bir işlem sonrası tarafıma iade edilmesi gereken 65 avro tutarındaki ücret, ilgili firma tarafından 4 Şubat 2026 tarihinde bankaya iletilmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. İlgili firma ile yaptığım görüşmede iade işleminin...
01.10.2025 tarihinde Booking.com üzerinden yaptığım 85,05 EUR tutarındaki rezervasyonun ücreti Yapı Kredi banka kartımdan (81 ile biten) çekilmiş gibi görünse de, aslında yalnızca provizyon (blokaj) uygulanmıştır. Rezervasyonu ücretsiz iptal ettim ve Booking.com, işlemin hiçbir zaman tahsil edilmedi...
Yaklaşık 5 ay önce, Yapı Kredi kredi kartımdan tek bir işletmeye ait olarak gerçekleşen 120.000 TL tutarındaki internet alışverişi için, 28 Eylül 2025 tarihinde harcama itirazında bulundum. Aradan yaklaşık 150 gün geçmesine rağmen bu itirazımla ilgili ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı...
12.06.2025 günü saat 13:25'te Yapı Kredi Worldcard'ımdan, 'Bkg Hotel Booking' isimli Amsterdam merkezli bir yerden bilgim ve iznim olmadan 335 euro para çekilmiş. Para hâlâ provizyonda gözüküyor, ancak banka müdahale edemediğini, iptali için 24 saat beklemem gerektiğini söylüyor. İşlemden 1 dakika s...
Yorumlar