Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet Ve Erişim Sorunu

26 Eylül 02:26
476

25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Yapı Kredi bireysel hesabım güvenlik nedeniyle hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlandı. Hesabımda 25.000 TL bulunmakta ve bu tutara ulaşamıyorum. Olay gerçekleşir. Gerçekleşmez müşteri hizmetlerini aradım, birkaç dakika içinde güvenlik birimlerinin benimle iletişime geçeceği ve hesabımın hemen açılacağı söylendi. Ancak kimse dönüş yapmadı.

Yaklaşık 1 saat 55 dakika sonra tekrar aradığımda, bu kez saat 12:00’yi geçtiği için işlem yapılamayacağı ve sabah mesai saatlerinde dönüş yapılacağı belirtildi. Restoranda ödeme yapamadım, başka ödemelerimi de gerçekleştiremedim ve mağdur edildim. Hesabımdaki paraya kendi isteğimle erişememek kabul edilemez. Hesap numaramın son dört hanesi: 29 60.

Hesabım hâlâ kısıtlı durumda ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, hesabımın bir an önce açılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Hesap Kısıtlamasıyla Mağduriyet

Salih
05 Şubat 23:46
12.267

QR İşlemi Sonrası Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

Utku
22 Ekim 21:11
269

Hesabım Sebepsiz Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Burak
06 Eylül 01:16
1.261
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda Bloke Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım, Çözüm Sunulmuyor

Evren
01 Ekim 00:56
971
Hesabımda Bloke Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım, Çözüm Sunulmuyor
Hesabımda Bloke Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım, Çözüm Sunulmuyor
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri