to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Trendyol Express ile Kartal bölgesinden dağıtıma çıkan 9966822335 takip numaralı kargom için, işyerimizde olmamıza rağmen 'Gelindi ama yerinizde yoktunuz, bir sonraki iş gününde tekrar denenecek' şeklinde otomatik mesaj aldım. O gün iş yerimiz açık ve çalışanlar içerideyken böyle bir mesaj gelmesi hem saygısızlık hem de ciddiyetsizliktir.
Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise 'İşler yoğun olduğu için otomatik mesaj geliyor, yetkililerimiz bu şekilde otomatik mesaj atıyor' şeklinde bir açıklama yapıldı. İş yerimin cumartesi ve pazar günleri açık olmasının hesabını kargo firmasına vermek zorunda değilim; beklediğim tek şey işinizin layığıyla yapılması ve gerçekten adrese gelinerek teslimatın denenmesidir.
Bu nedenle, kargonun gecikmeden teslim edilmesini, 'Gelindi, bulunamadı' şeklindeki gerçeği yansıtmayan otomatik mesaj sisteminin gözden geçirilmesini ve bu yanlış bilgilendirme için tarafıma açıklama yapılıp gerekli işlemlerin ilgili personel ve yöneticiler hakkında uygulanmasını talep ediyorum.
8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma gönderilen kargo, iş yerimin kapalı olması gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadı. Bu durumla ilgili bana sadece otomatik bir mesaj gönderildi; herhangi bir arama, mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. En azından bir arama veya mesaj beklerdim. Bu kadar...
5 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Siparişin 08.11.2024 tarihinde Trendyol Express tarafından dağıtıma çıktığını öğrendim. Önemli bir kargo olduğu için arama talebinde bulundum, işten erken çıkıp eve gidebileyim diye. O gün aramadılar, yoğunluktan herhalde dedim ve bekledi...
12/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9743508435 numaralı siparişim, Trendyol Express Manolya şubesi tarafından teslim edilmedi. Siparişimin teslimat tarihi 15/09/2025 olarak görünmesine rağmen, 18/09/2025 tarihinde hâlâ kargomun neden teslim edilmediğini sorduğumda, gel al noktasına sığm...
04 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile 9716711822 teslimat numaralı kargomun teslimatı için 08507591515 numaralı telefondan arandım ve “kargonuzu teslim etmek için geldim” denildi. Hemen geliyorum dedim, ancak iş yerim güvenlikli ve yüksek katlı bir bina olduğu için giriş kapısına ulaşmam en a...
Trendyol Express 03.08.2024 Cumartesi günü dağıtıma çıkan kargom, hafta sonu çalıştığım yer kapalı olduğundan dolayı teslim edilmedi. 05.08.2024 Pazartesi günü teslim edilecektir dendi. Ben saat 18.50'de arandım, o saatte hiçbir fabrika açık olmaz ki onların dağıtım süresi sonu 18.00 olduğunu öğrend...
Yorumlar