to read complaints and reviews, or file yours.Eryaman Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor Tapu İşlemimiz Aksadı
18 ve 19 Ağustos tarihlerinde Ankara Eryaman Şubesi’ne ipoteğin kaldırılması işlemi için İstanbul’dan iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyoruz. Ancak şube telefonlarımızı açmıyor, bu nedenle tapu işlemlerimiz uzadı ve başvuruyu iptal etmek zorunda kaldık. Banka kartımız olmadığı için müşteri hizmetleri de bizi ilgili kişilere yönlendirmiyor. Şubede İ***** Hanım bu durumdan haberdar olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık.
Bu süreçte hem alıcı hem de satıcı olarak maddi zarara uğradık. Şu an için işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğiyle ilgili bilgi verilmesini, eğer işlem yapılmadıysa derhal ifa edilmesini; aksi takdirde yeni başvuru nedeniyle tapu tescilinin gecikmesinden kaynaklanan alacak kaybımızın tazmin edilmesini talep ediyorum. Eryaman Ankara şubesinden bu konuda acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
