to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşı Üzerindeki Blokenin Promosyon Borcu Ödenmesine Rağmen Kaldırılmaması
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası üzerinden almaktayım. 28 Kasım 2025’te mobil bankacılık üzerinden emekli promosyonumu iptal etmek için başvurdum, 3 Aralık 2025’e kadar 'Değerlendiriliyor' olarak bekledi. Bunun üzerine 3 Aralık 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, promosyon iptalim müşteri temsilcisi tarafından gerçekleştirildi ve yaklaşık 2.450 TL taahhüt borcum hesabımdan tahsil edildi.
Buna rağmen, emekli maaşım üzerinde Yapı Kredi kaynaklı bloke halen devam ettiği için maaşımı başka bir bankaya taşıyamıyorum. E-Devlet’te de maaşımın Yapı Kredi tarafından blokeli olduğu ve bu nedenle taşınamayacağı görülüyor; ancak bankanın kanallarında blokenin gerekçesine dair bir açıklama yer almıyor.
Promosyon borcum tamamen tahsil edildiği halde, maaşım üzerindeki blokenin derhal kaldırılmasını ve emekli maaşımı istediğim bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
28 Kasım tarihindeki ilk iptal başvurusunun üzerinden 10 günden uzun süre geçmesine rağmen hala ne bir sonuç alındı ne de iletişime geçen oldu.
