Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emekli Maaşı Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Fazla Kesinti Mağduriyeti

profile
26 Ekim 2025 01:35
7.129

Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvurum sırasında, kalan taahhüt tutarı ve ek ödüller fazlasıyla benden tahsil edildi. Toplamda 8 bin TL’nin üzerinde bir kesinti gerçekleşti. Ancak, mevcutta çekmiş olduğum kredi nedeniyle maaşım üzerinde bloke olduğu ve bu yüzden taşıma işlemini tamamlayamadığım bildirildi. Şu anda hem emekli maaşım hem de çalıştığım iş yerinden aldığım maaşım Yapı Kredi’de kalmaya devam ediyor, emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut kredim olduğu için blokenin kaldırılmayacağı, ancak kredimi tamamen kapatırsam blokenin kaldırılabileceği söylendi. Ayrıca, bu uygulamanın tüm bankalarda geçerli olduğu belirtildi. Fakat başvurum alınmadan önce bu durumun tarafıma bildirilmemesi ve başvuru sürecinde herhangi bir engel konulmaması nedeniyle mağdur oldum. Özellikle kalan taahhüt sürem Mart 2026’da sona ermesine rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını da doğru bulmuyorum. Ödül ve kalan promosyon haklarına dair dekontlarım mevcuttur.

Blokenin kaldırılarak emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyabilmemi ve fazladan yapılan tahsilatın iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emekli Maaşı Taşıma İşleminde Yapı Kredi Blokesi Mağduriyeti

profile
12 Ağustos 2025 10:01
3.054
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Şubat 2024 12:46
4.893
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2025 23:28
1.352
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 17:46
4.406
"Teşekkür etmek istemiyorum kendilerini şikayet ettirecek kadar beni zorladılar"

profile
28 Kasım 2023 13:12
4.126
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri