Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Eko Kartım Bilgim Dışında İptal Edildi, Masrafsız Kullanım Sözüm Tutulmadı

09 Ağustos 12:25
2.676

Yaklaşık iki yıl önce Yapı Kredi Eko kartımı kullanıyordum. Daha sonra masraflı bir Yapı Kredi kartı aldım ve Eko (masrafsız) kartımı kapatmak istedim. Banka yetkilileri, Eko kartım açık kalırsa diğer karttan ücret alınmayacağını belirttiler, ben de bu şartla kabul ettim.

Yaklaşık üç ay önce Eko kartımın süresi doldu ve bana herhangi bir bilgi verilmeden kart yenilenmiş. Eski ev adresime gönderileceğine dair SMS aldım ve hemen bankayı arayarak kartın oraya gönderilmemesini istedim. Talebim kabul edildi ancak kart yine de eski adresime gönderildi ve teslim edilemeyince iade oldu, ardından Eko kartım iptal edildi. Bu iptal tamamen benim isteğim dışında gerçekleşti.

Başta banka ile yaptığımız anlaşmaya göre Eko kartım açık kaldığı sürece diğer karttan ücret alınmayacaktı. Şu anda Eko kartım kapalı olduğu için masraflı kartımdan, kartı kullandığım süre boyunca herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum. Bu konuda başta konuşulan şartların korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Talebi

Fikret
10 Temmuz 2024 03:08
1.874
Yapı Kredi Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Talebi

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartlarımın Kapatılması Ve Mağduriyet

Büşra
21 Ekim 16:58
1.017
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Kesilen Yıllık Kart Ücreti

Sevilay
13 Haziran 12:04
2.954
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Kesilen Yıllık Kart Ücreti
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Kesilen Yıllık Kart Ücreti
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kart Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Bünyamin
04 Ocak 2024 16:57
1.005
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri