Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Eko Kartım Bilgim Dışında İptal Edildi, Masrafsız Kullanım Sözüm Tutulmadı

profile
09 Ağustos 2025 12:25
3.324

Yaklaşık iki yıl önce Yapı Kredi Eko kartımı kullanıyordum. Daha sonra masraflı bir Yapı Kredi kartı aldım ve Eko (masrafsız) kartımı kapatmak istedim. Banka yetkilileri, Eko kartım açık kalırsa diğer karttan ücret alınmayacağını belirttiler, ben de bu şartla kabul ettim.

Yaklaşık üç ay önce Eko kartımın süresi doldu ve bana herhangi bir bilgi verilmeden kart yenilenmiş. Eski ev adresime gönderileceğine dair SMS aldım ve hemen bankayı arayarak kartın oraya gönderilmemesini istedim. Talebim kabul edildi ancak kart yine de eski adresime gönderildi ve teslim edilemeyince iade oldu, ardından Eko kartım iptal edildi. Bu iptal tamamen benim isteğim dışında gerçekleşti.

Başta banka ile yaptığımız anlaşmaya göre Eko kartım açık kaldığı sürece diğer karttan ücret alınmayacaktı. Şu anda Eko kartım kapalı olduğu için masraflı kartımdan, kartı kullandığım süre boyunca herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum. Bu konuda başta konuşulan şartların korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Talebi

profile
10 Temmuz 2024 03:08
2.017
Yapı Kredi Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Talebi
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2025 12:04
3.054
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Kesilen Yıllık Kart Ücreti
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Kesilen Yıllık Kart Ücreti
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kart Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
04 Ocak 2024 16:57
1.215

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri