to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Pos Donanım Ücretleri Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Yapı Kredi Bankası Bursa Özlüce Şubesi’ne kayıtlı pos cihazım üzerinden pos donanım bakım ücreti adı altında haksız kesintiler yapıldığını gördüm. İlk işlemde yaklaşık 2.300 TL civarında bir tutar çekildi, ayrıca pos yazılım, donanım ve bakım ücreti ile birlikte BSMV adı altında aylık 236 TL civarı kesinti yapılacağı bilgisi verildi.
Bu durumu fark ettiğimde banka ile görüştüm ve kesintinin iade edileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve konu adeta üstüne örtülmüş gibi kaldı. İşletme olarak zaten yüksek maliyetlerle uğraşırken, bu şekilde haberimiz olmadan ve onayımız dışında yapılan kesintiler bizi mağdur etmektedir.
Haksız yere alınan bu ücretlerin tamamının hesabıma iade edilmesini ve pos cihazı üzerinden bundan sonra bu kalemler adı altında kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
