Yapı Kredi Bankası Borsa Müşteri Hizmetleri

Yapı Kredi nezdindeki borsa hesabımdan bilgim ve onayım dışında, yüksek tutarlı masraflar kesildiğini fark ettim. Hesabımdan birinde 4.200 TL, diğerinde 851 TL olmak üzere iki ayrı kesinti yapıldı. Bu işlemlerden biri temmuz ayında, diğeri ise aralık ayında gerçekleşmiş. Durumu öğrenmek ve itiraz e...

Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan bugün saat 10.30 civarında yurt dışı borsa hesabıma yaklaşık 160 bin TL tutarında para göndermek istedim. İşlem, banka tarafından güvenlik gerekçesiyle engellendi ve bu işlemden sonra mobil bankacılık girişimim de tamamen kapatıldı. Kendi paramla bu şekilde mağdur ...

2022 yılından beri Yapı Kredi’de aktif olarak kullandığım hisse hesabımda, 01.01.2025 tarihinden itibaren “bakım ücreti” adı altında 1048,22₺ tutarında bir ücret kesildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Uzun süredir borsa işlemi yapmadığım için bu kesintiden haberim olmadı. Müşteri hizmetler...

Merhaba Yapı Kredi bankası maaş müşterisi iken bir hisse senedi hesabı açarak hisse senedi almıştım. Şimdi iş yerim başka bir banka ile anlaştı maaş bankam değişti. Ben de hisse senetlerimi başka bankada açtığım yatırım hesabıma taşıdım. Taşırken bana şubedeki görevli ne kadar masraf ödeyeceğimi bil...

Yapı Kredi bankasında borsa hesabım var. 2025 ocak ayında hesabımdan 2 kez para çekilmiş. 247+263 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk çekimin yıllık bakım ücreti olduğunu (yılda 2 kez alınıyormuş) diğerinin ise saklama ücreti olduğunu ( 3 ayda bir alınıyormuş) söyledi. Gerçekten inanılmaz bir du...

Hesabımdan iznim olmadan para çekildi. Yapı Kredi Bankası bilgim ve iznim olmadan sürekli borsa hesabımdan para kesintisi yapıyor. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Bu olay birkaç kere yaşandı. 1300 TL, 200 TL ve başka miktarlarda. Maaşımı bu bankadan almasam hemen her şeyi iptal edeceğim.

Yapı Kredi borsa hesabını kullanmama rağmen ve yaklaşık bir ay önce kapatma talebi yapmama rağmen kapatmayıp bu ay hesabımdan benden habersiz ücret tahsil edilmiş. Aynı şekilde kredi kartımda yıllık ücret alınmayacak denilip ücret kesintisi yaptı ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri yardımcı olmadı....

Yapı Kredi Bankası'nda hisse senedi portföyümde bir sorun var gibi gözüküyor. Birkaç soru sorup cevap almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Telesekreter sürekli yanlış algılayıp farklı yönlendirme yapıyor. Bir insanla muhatap olmak istiyorum. Yardımcı olursanız sevinir...