to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Bankası’ndan hem e-posta hem de SMS yoluyla “kredi kartı ve esnek hesap kullanımı için borcunuzu ödeyin” şeklinde hatalı bildirimler alıyorum. Sadece kredi kartı kullanıyorum ve kartıma bağlı bir esnek hesabım da mevcut, ancak her ikisinde de herhangi bir borcum yok, tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum ve esnek hesabımda tam bakiye bulunuyor. Ayrıca başka bir ürünüm de bulunmuyor. Hesaplarımı internet üzerinden kontrol ettim ve hiçbir gecikmiş borcum olmadığını da teyit ettim. Bildirimlerde herhangi bir tutar veya ödeme tarihi de belirtilmiyor, sadece genel bir uyarı şeklinde geliyor.
Bu hatalı bildirimler beni oldukça huzursuz ediyor. Hatalı bildirimlerin durdurulmasını, sistemsel sorunun acilen düzeltilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şikayetim Ankara Hacettepe Şubesi ile ilgilidir.
Yapı Kredi Bankası benim bilgim olmadan kredi kartımın min. Ödeme tutarını esnek hesabımdan tahsil etmiştir. Daha sonra da esnek hesabınız gecikmede kredi puanınız düşmemesi için ödeme yapmanız gerekmektedir diye mesaj yollamaya başlamıştır. Müşteri hizmetlerini Aradığım zaman da talimatınız varmış ...
Yapı Kredi Bankası’na ait 2547 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. Temmuz ayından bu yana, her ay hesap kesimim gerçekleşir gerçekleşmez, henüz ekstre bilgim ve son ödeme tarihim bile gelmeden tarafıma SMS yoluyla borç hatırlatma mesajı gönderiliyor. Bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Gecikme ya d...
Yapı Kredi Bankası’ndan iki gündür SMS yoluyla esnek hesap borcum olduğu yönünde bildirimler alıyorum. Ancak tüm hesaplarım kapalı olduğu için böyle bir borcumun olması mümkün değil. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sürekli sesli yanıt sistemine aktarılıyorum ve bir y...
19 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan “gecikmeli ürününüz var” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda, 236 TL civarında bir borcumun olduğu, ödeme...
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki Esnek Hesap işlemlerimde sorun yaşıyorum. Her ay hesabıma düzenli olarak para girişi olmasına rağmen, sistem önce kredi borcunu ve faizini düşüyor, ardından Esnek Hesap ödemesinin yapılmadığını belirtiyor. Bu durumun bir işlem hatasından kaynaklandığını düşü...
Adios Kart 164 
Adres Güncelleme 45 
Altın 36 
Banka Kartı 1.020 
Bireysel Emeklilik 517 
Borç 812 
Borsa 79 
Crystal 58 
Çek 28 
Dijital Kart 56 
EFT 1.375 
Ekspertiz 21 
FAST 229 
Fatura Ödeme 366 
Fon 59 
Harcama İtirazı 700 
Havale 754 
Hesap 2.861 
Hesap Açma 300 
HGS 150 
Hisse 429 İkramiye 17 Kasa Kiralama 81 
Kredi 21.247 
Kredi Kartı 14.660 
Kurye 189 
Mastercard 45 
Mevduat Faiz Oranı 35 
MTV Ödeme 65 
Nakit Avans 539 NFC 32 
Numara Güncelleme 60 
Para Çekme 1.733 
Para Yatırma 1.385 
Platinum Kart 162 
Play Kart 353 
Pos 487 
Promosyon 1.107 
Sanal Kart 40 
Sigorta 323 
Sim Kart Bloke 272 
Swift 154 
Şifre 383 
Taksitli Nakit Avans 379 
Temassız Ödeme 50 Temettü 16 
Virman 56 
World Eko Kart 76 
World Gold Kartı 282 
World Kart 634 
World Puan 561
Yorumlar