Yapı Kredi Bankası Erken Borç Hatırlatma Mesajlarından Rahatsızım

Yapı Kredi Bankası’na ait 2547 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. Temmuz ayından bu yana, her ay hesap kesimim gerçekleşir gerçekleşmez, henüz ekstre bilgim ve son ödeme tarihim bile gelmeden tarafıma SMS yoluyla borç hatırlatma mesajı gönderiliyor. Bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Gecikme ya da herhangi bir ödeme sorunum olmamasına rağmen, bu tür mesajların erken ve gereksiz şekilde gönderilmesini doğru bulmuyorum.

Bu konuyla ilgili olarak avsallar Yapı Kredi şubesi’ne de yazılı olarak başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim.

Borç hatırlatma mesajlarının yalnızca gecikme durumunda gönderilmesini, aksi halde bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde banka ile çalışmamı sonlandırmak zorunda kalacağım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.