Blokeli Hesabımın Kaldırılmaması Ve Haksız Tutulması

Yapı Kredi Bankası’ndaki tek vadesiz hesabıma geçmişte yaşadığım icra kaynaklı sorunlar nedeniyle bloke konulmuştu. Yaklaşık 3 yıl önce tüm borçlarımı ödedim, dosyalarımı kapattım ve icra dairesinden gerekli tüm işlemleri tamamlayarak blokelerin kaldırılması için resmi evraklarımı aldım. Bu evrakların bir örneğini de bankaya teslim ettim.

İcra dairesinden aldığım belgeyi bankaya verdikten sonra, tarafıma blokemin en geç bir saat içinde kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 24 saat, hatta 48 saat geçmesine rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve haksız yere hesabımdaki bakiyenin içeride tutulduğunu düşünüyorum. Bu süreçte ayın 24’ünden beri aynı mağduriyeti yaşıyorum ve bankayla en az 10 defa görüşmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.

Tüm borçlarımı yıllar önce tamamen kapatmış olmama ve icra dairesinden alınan resmi evrakları bankaya sunmama rağmen hâlâ TR04********************27 IBAN numaralı hesabımın blokeli olması sebebiyle mağdur durumdayım. Hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. İlgili IBAN üzerinden gerekli incelemenin titizlikle yapılarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.