to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici Hakem Heyeti iadesine hukuksuz şekilde el konulması Yapı Kredi Bankası'na, Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrult...usunda ilgili firma tarafından 25 Nisan 2026 tarihinde bankanıza iade edilen 40.700 TL tutarındaki şahsi parama bankanız resmen almış. Banka, iadeyi tarafıma nakden yapmak yerine;
Yapı Kredi’de üniversite dönemimde Eskişehir’de açtığım hem bireysel hem de ticari hesabımın, yaklaşık 2–3 haftadır iş y...erimin bulunduğu Antalya Kemer şubesine taşınması için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kemer Şubesi’indeki çalışanlar defalarca başvuru yaptıklarını söylüyorlar, faka
Yapı Kredi banka kartımın teslim süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım 9 Mayıs tarihinde PTT ile dağıtıma ç...ıkmasına rağmen, teslimat bir türlü gerçekleştirilmiyor. PTT Maltepe şubesi ya da dağıtımı yapan görevliler tarafından telefonla aranıyorum, ancak aramayı açmaya fırsat bulamadan ç
Yapı Kredi kredi kartlarımı banka kendi inisiyatifiyle değiştirdi. Toplam üç adet kredi kartım var, üçünün de adresi ayn...ı olmasına rağmen sadece iki tanesi tarafıma teslim edildi, ek kartımı ise “teslim edemedik” diyerek ulaştırmadılar. Aynı adrese iki kartı getiren PTT Kargo’nun üçüncü kartı getire
Maaşımı uzun süre Yapı Kredi Bankası üzerinden alıyordum. Bankamız değiştikten hemen sonra, daha ilk ayda, kullanmadığım... Troy kredi kartıma 10.05.2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartla yalnızca 400 küsur TL’lik ufak bir harcamam olmuştu, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmes
Yapı Kredi’de kullanmakta olduğum Platinum özellikli banka kartımı kaybettiğim için yaklaşık 3 gün önce yeni kart talebi...nde bulundum. Ancak o günden beri kartım hâlâ “basım aşamasında” gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca yeni kartımın eskisi gibi Platinum özellikli banka ka
Yapı Kredi Bankası Sarıgazi şubesinde 11.05.2026 tarihinde saat 15:05 sularında kendi adıma ıslak imzalı kredi kartı eks...tresi almak için şubeye gittim. Bugüne kadar Yapı Kredi de dahil olmak üzere birçok banka şubesinden hiçbir ek işlem olmadan ıslak imzalı belge alabildim. Sarıgazi şubesinde ise b
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabıma tanımlı maaş promosyonumu iptal etmek için yaklaşık 2 ay önce mobil/internet şube üz...erinden iki kez başvuru yaptım. İlk başvuruda “gerçekleşmedi” şeklinde uyarı aldım, ikinci başvurum ise o günden bu yana hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve herhangi bir sonuç alam
İş yerimin Yapı Kredi Bankası ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında Adana Koza şubesinden maaş hesabım açıldı ve geçen h...afta mobil bankacılık uygulamasını yükledim. İş arkadaşlarım uygulamayı sorunsuz kullanabilirken ben giriş yaptıktan sonra “İşlem yetkiniz yok” uyarısıyla hiçbir işlem yapamıyorum.
Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum, müşteri hizmetleri üzerinden yapılan işlemle 36 ay vadeli kredi kartı yapılandırm...a kredisine dönüştürüldü ve kartım kullanıma kapandı. Bu yapılandırma sırasında gecikme halinde icra veya avukatlık süreci başlayacağı, kaç taksit gecikince bu aşamaya geçileceği g
11.05.2026 tarihinde İstanbul’daki icra dairesine yüklü bir ödeme yaptım. Bu işlemden sonra avukatıma 6.000 TL göndermek... istedim ancak Yapı Kredi sisteminde hesabıma bloke kondu. Buna rağmen bir şekilde 6.000 TL’yi avukatıma gönderdim ve o anlık sorunu çözdüğümü düşündüm. Aradan yaklaşık 5 saat geç
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan Eylül 2025 ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Y...aklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve kartımı da çok düzenli olmasa da ihtiyaç duydukça kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen daha önce hiç yıllık kart ücreti görmemişken, bu dö
Yapı Kredi Bankası Nilüfer şubesindeki EUR hesabımdan, EUR kredi kartı borcumu ödemek için 4 Mayıs’ta kendi adıma başka ...bir bankadaki hesabımdan EUR cinsi para gönderdim. Bu para banka havuzunda “inceleme” statüsünde yaklaşık bir hafta bekletildi, hesaba yansıtılmadı ve bu nedenle benim talebim olma
25 Mart 2026 öğle saatlerinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden QR kullanarak İstanbul Bahçelievler Medical Park Ha...stanesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma nakit para yatırmak istedim. ATM’ye elimdeki yüksek miktardaki nakiti parça parça yerleştirirken, işlemin başında ATM ya
Bankanız nezdindeki mobil/internet bankacılığı erişimim, herhangi bir makul ve sürdürülebilir çözüm sunulmaksızın kısıt...lanmıştır. Yurt dışında çalıştığım ve Türkiye hattıma çağrı ulaşmadığı bankanız kayıtlarında açıkça görülebilecek olmasına rağmen, tarafıma alternatif doğrulama yöntemi sunulmamış,
Yapı Kredi banka kartımın teslimatı için bugün sabahtan beri bekliyorum ancak kartım hala elime ulaşmadı. Herhangi bir t...akip numarası ya da bilgilendirme mesajı da gelmedi, sistemde sadece tek kuryede göründüğü bilgisine ulaşabiliyorum. Teslimatın yapılacağı Kocaeli Gebze bölgesinde PTT kuryesini m
Yapı Kredi banka kartımla Eskişehir’de yaptığım 12.999 TL tutarındaki bir pos işleminin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum. 10 Mayıs 2026 tarihinde iade işlemini pos cihazından bizzat kendim gerçekleştirdim, elimde pos slipi/dekont da bulunuyor. Aradan süre geçmesine rağmen iade tutarı kartı
Yapı Kredi üzerinden bugün saat 11.00 civarında noter işlemi için EFT yaptım. EFT gerçekleşmediği için noter kapısında y...aklaşık 3 saat boyunca beklemek zorunda kaldık ve işlemimizi tamamlayamadık. Bu süreçte 15 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi tarafıma geri d
Yapı Kredi İstanbul Eyüpsultan şubesindeki banka müşteri temsilcime yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne ...zaman arasam telefonlara bakılmıyor ve kendime ait temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum. Mobil bankacılık ile ilgili bir konuda kendisinden destek almak istiyorum ancak iletişim
Yapı Kredi Halkalı Meydan Şubesi’ne (0212 495 01 20) 21 Nisan ile 11 Mayıs tarihleri arasında gün içerisinde defalarca k...ez telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonlar sürekli yanıtsız kalıyor, bu nedenle acil olarak yapmam gereken bankacılık işlemlerimi gerçekl
Yapı Kredi ATM'sinde param kaldı, başka banka kartı ile para çekmek istedim, vermedi. ATM numarası ile başvuru yaptım. Y...apı Kredi Bankası 45 ile 120 gün arası bekleyin diyor. Yapı Kredi ile çalışmak büyük bir hata, önermiyorum. Hesabımı da kapatacağım; o bankadan 6500 TL paramı yatırmıyorlar ve beni
Yapı Kredi Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık üç saattir EFT işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden EFT yap...mak istediğimde “yetkiniz kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Yapmak istediğim EFT acil olduğu için bu durum beni ci
İstanbul Çiçek üzerinden Anneler Günü için kırmızı gül siparişi verdim. 10.05.2026 tarihinde saat 09.00’a kadar teslim e...dilmesi gerekiyordu ancak siparişim hala “hazırlanıyor” görünüyor ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda müşteri hizmetleri hattında yaklaşık 50 dakika bekl
Yapı Kredi hesabı uzun zamandır kullanmıyordum. Banka kartımın şifresi bloke olmuş ve bu blokeyi bir türlü kaldıramıyoru...m. Kart şifrem olmadığı ve bloke olduğu için mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp çözmeye çalışıyorum ancak bir türlü canlı temsilciye bağlanamıyoru
