to read complaints and reviews, or file yours.
08.09.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Yapı Kredi banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında Efootball isimli uygulama üzerinden mobil ödeme işlemi gerçekleştirildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ve işlem tutarının iadesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisine ulaşmakta çok zorlandım; sürekli tuşlamalı menüye yönlendirildim ve yaşadığım mağduriyetle ilgili kimse yardımcı olmadı. Sonrasında kartımı iptal ettim.
Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İşlemin incelenerek kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 0542*****63.
21.08.2025 Perşembe günü Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan (Sinan A*** adına kayıtlı) mobil uygulama üzerinden, bilgim dışında başkasına ait b...
12.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden, Ziraat Bankası’nda bulunan N***** T**** A**** adına 4.850 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem cuma günü saat 17:00’dan sonra yapıldığı için provizyonda bekledi ve ben de işlemi iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık 40 gün...
30 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT işlemi yaptım, ancak işlemim gerçekleşmedi. Müşteri numaram: 5435****85. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. EFT işleminin bir an önce gerçekleşmesini ve ma...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 10 civarında, Yapı Kredi bireysel hesabımdan bilgim ve iznim dışında, bilmediğim bir uygulama aracılığıyla 250 TL para çekilmiştir. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir. İşlemin hangi şehirde veya şubede yapıldığını bilmiyorum....
15 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi Mobil üzerinden, kendi adıma olan başka bir bankadaki hesabıma 500.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: 5131*****470’dir. Tüm güvenlik kontrollerini başarıyla geçmeme ve çalıştığım banka şubesini ve müşteri hizmetlerini aramama rağ...
Yorumlar